약정 끝났는데 그대로 쓰고 계신가요? 그럼 한 달에 22,000원씩 손해입니다. 통신사를 바꾸면 현금 47만원을 받지만, 알뜰 인터넷을 쓰면 매달 1만원 넘게 아낍니다. 3년으로 계산하면 차이가 50만원 이상 납니다. 똑같은 100M 속도인데 말이죠.
"현금 많이 주는 곳이 좋은 거 아니에요?" 아닙니다. 현금 받아도 월 요금이 비싸면 결국 손해입니다. 38,500원짜리 요금제에서 현금 47만원 받는 것보다, 22,000원짜리 요금제에서 현금 안 받는 게 3년 총액으로는 더 쌉니다. 계산기 두드려보면 답 나옵니다.
게다가 요즘 전화로 "위약금 전액 대납해 드립니다"라고 하는 곳 있죠? 100% 사기입니다. 위약금 대납은 불법이고, 형사처벌 대상입니다. 그런 업체는 사은품 안 주고 잠수 탑니다. 이 글에서는 현금 사은품과 월 요금 할인 중 뭐가 유리한지 3년 총비용으로 계산하고, 재약정 할 때 상품권 받는 법, 그리고 사기 업체 거르는 법까지 알려드립니다.
경품고시제 47만원 이게 뭐길래
인터넷 광고 보면 "현금 최대 47만원"이라고 나옵니다. 왜 48만원도 아니고 50만원도 아니고 딱 47만원일까요. 이건 정부가 정한 법 때문입니다.
경품고시제란
공정거래위원회가 만든 법입니다. 정식 명칭은 "경품류 제공에 관한 불공정거래행위의 유형 및 기준 지정고시"입니다. 통신사들이 과도한 사은품으로 경쟁하는 걸 막기 위해 만들었습니다. 거래금액의 10%를 넘으면 안 됩니다.
인터넷+TV 결합 상품은 3년 약정 기준 총 거래금액이 약 470만원입니다. 월 13만원 × 36개월 = 468만원입니다. 여기서 10%가 46만8천원입니다. 그래서 통신사들은 최대 47만원까지 줍니다. 48만원 주면 불법입니다.
인터넷 단독 상품은 거래금액이 적어서 사은품도 적습니다. 100M 단독은 월 22,000원 × 36개월 = 79만2천원입니다. 10%면 7만9천원입니다. 그래서 인터넷 단독은 최대 8만원 정도밖에 못 받습니다. 대신 통신사들은 생필품이나 상품권을 추가로 줘서 총액을 14~17만원까지 올립니다.
47만원 넘게 준다는 곳은 사기
"저희는 현금 60만원 드립니다" 이런 곳 있습니다. 100% 사기입니다. 경품고시제 위반이고, 그런 업체는 사은품 안 주고 잠수 탑니다. 계약서에 서명했는데 사은품 안 받으면 어떻게 하냐고요? 통신사는 "우리는 모르는 일"이라고 합니다. 대리점이 한 일이니까 통신사 책임 아니라는 겁니다.
"현금 47만원 + 상품권 20만원 + 가전제품" 이렇게 주는 곳도 있습니다. 이건 합법입니다. 현금은 47만원 안에서 주고, 나머지는 대리점이 자기 돈으로 주는 겁니다. 대리점은 통신사한테 수수료를 받으니까, 그 수수료 중 일부를 고객에게 돌려주는 구조입니다.
현금 47만원 vs 월 요금 할인 3년 총비용 계산
현금을 많이 받는 게 무조건 이득일까요? 아닙니다. 월 요금이 비싸면 현금 받아도 손해입니다. 직접 계산해보겠습니다.
| 구분 | 월 요금 | 현금사은품 | 36개월 총비용 | 월 환산 | 비고 |
|---|---|---|---|---|---|
| SKT 1기가+TV | 38,500원 | 47만원 | 92만원 | 25,555원 | 대형통신사 |
| KT 500M+TV | 33,000원 | 45만원 | 73만8천원 | 20,500원 | 중간 속도 |
| LG U+ 100M+TV | 30,800원 | 47만원 | 63만원 | 17,500원 | 저속도 고사은품 |
| 스카이라이프 100M | 23,100원 | 0원 | 83만1천원 | 23,000원 | 알뜰 단독 |
| 헬로비전 100M | 9,790원 | 0원 | 35만2천원 | 9,790원 | 최저가 |
계산 공식
36개월 총비용 = (월 요금 × 36) - 현금사은품
예를 들어 SKT 1기가+TV는 38,500원 × 36개월 = 138만6천원입니다. 여기서 현금 47만원 빼면 91만6천원입니다. 월 환산하면 25,444원입니다.
LG U+ 100M+TV는 30,800원 × 36개월 = 110만8천8백원입니다. 현금 47만원 빼면 63만8천8백원입니다. 월 환산 17,744원입니다.
헬로비전 100M은 9,790원 × 36개월 = 35만2천4백원입니다. 현금 안 주니까 그대로 35만2천4백원입니다. 월 환산 9,790원입니다.
결론
현금 47만원 받아도 월 요금이 30,800원이면 3년 총액이 63만원입니다. 반면 현금 안 받고 월 9,790원만 내면 3년 총액이 35만원입니다. 차이가 28만원입니다.
단, 이건 단순 계산이고 제휴카드 할인이나 결합 할인은 빠진 겁니다. 제휴카드 쓰면 헬로비전은 더 싸지고, 가족 결합 할인 받으면 대형 통신사도 싸집니다. 자기 상황에 맞게 계산해야 합니다.
신규 가입 47만원 vs 재약정 상품권 10만원
약정이 끝났을 때 선택지는 두 가집니다. 통신사를 바꿔서 신규 가입하거나, 같은 통신사에서 재약정하거나.
신규 가입 장점
현금 사은품이 큽니다. 최대 47만원 받습니다. 3년으로 나누면 월 13,000원 할인받는 셈입니다. 신규 고객 유치가 목표니까 혜택을 팍팍 줍니다.
통신사 바꾸면 더 나은 조건을 찾을 수도 있습니다. KT 쓰다가 LG U+로 바꾸면 월 요금이 더 싸거나, 속도가 더 빠르거나, TV 채널이 더 많거나 할 수 있습니다.
신규 가입 단점
설치 기사가 집에 옵니다. 모뎀 새로 설치하고, 공유기 세팅하고, 30분~1시간 걸립니다. 집에서 기다려야 합니다. 설치비도 3만6천원 듭니다.
기존 통신사를 해지해야 합니다. 약정이 남았으면 위약금 냅니다. 남은 개월 × 15,000원입니다. 1년 남았으면 18만원 냅니다.
전화번호나 이메일 주소가 바뀔 수 있습니다. KT 인터넷 전화 쓰다가 LG U+로 바꾸면 전화번호가 바뀝니다. 이메일도 kt.com에서 uplus.co.kr로 바뀝니다.
재약정 장점
편합니다. 전화 한 통이면 끝납니다. 설치 기사 안 옵니다. 모뎀, 공유기, 전화번호 그대로 씁니다. 번거로움이 전혀 없습니다.
위약금 걱정 없습니다. 해지하는 게 아니라 연장하는 거니까 위약금 안 냅니다.
가족 결합 할인 유지됩니다. 부모님, 형제 다 같은 통신사 쓰면 매달 1만원 이상 할인받는데, 신규 가입하면 이게 끊깁니다. 재약정하면 가족 결합 그대로 유지됩니다.
재약정 단점
현금 사은품이 적습니다. 보통 10~20만원 상당의 상품권 줍니다. 신규 가입 47만원과 비교하면 절반도 안 됩니다.
월 요금 할인도 적습니다. 재약정 해도 월 요금은 그대로입니다. 신규 가입자처럼 특별 할인 안 줍니다.
결론
가족 결합 할인을 월 1만원 이상 받고 있으면 재약정이 낫습니다. 신규 가입하면 현금 47만원 받지만, 가족 결합이 끊겨서 월 1만원 × 36개월 = 36만원 손해입니다. 차이가 11만원밖에 안 납니다.
가족 결합 없고 혼자 쓰면 신규 가입이 낫습니다. 현금 47만원 받고, 다른 통신사로 갈아타면 월 요금도 아낄 수 있습니다.
해지 방어 상담원한테 상품권 뜯어내는 스크립트
재약정을 선택했다면 그냥 홈페이지에서 연장 버튼 누르면 안 됩니다. 그럼 상품권 한 푼도 못 받습니다. 반드시 고객센터에 전화해서 해지 방어팀과 협상해야 합니다.
1단계: 고객센터 전화
통신사 고객센터(KT 100, LG U+ 101, SK 106)에 전화합니다. ARS에서 "해지 상담" 선택합니다. 상담원 연결되면 "약정 끝나서 해지하려고요"라고 말합니다.
2단계: 해지 방어팀 연결
상담원이 "혹시 불편한 점이 있으셨나요?"라고 물어봅니다. 이때 "다른 통신사가 더 싸더라고요"라고 말합니다. 그럼 상담원이 "잠시만 기다려주세요" 하고 해지 방어팀으로 연결합니다.
3단계: 협상 시작
해지 방어팀 상담원이 "어떤 혜택을 드리면 계속 이용하시겠어요?"라고 물어봅니다. 이때 "신규 가입하면 현금 40만원 준다던데, 재약정도 비슷하게 해주세요"라고 말합니다.
상담원은 "재약정은 신규만큼 못 드립니다. 대신 상품권 10만원 드리겠습니다"라고 합니다. 여기서 수락하면 안 됩니다. "10만원은 너무 적은데요. 20만원 주세요"라고 말합니다.
4단계: 최종 합의
상담원이 "15만원까지는 드릴 수 있습니다"라고 합니다. 여기서 "15만원 상품권 + 월 요금 2,000원 할인 해주시면 재약정하겠습니다"라고 말합니다.
상담원이 "확인해보겠습니다" 하고 잠시 기다린 후 "15만원 상품권 + 월 2,000원 할인 가능합니다"라고 하면 성공입니다. "그럼 재약정할게요"라고 하면 끝입니다.
주의사항
상담원마다 권한이 다릅니다. 어떤 상담원은 10만원까지만 줄 수 있고, 어떤 상담원은 20만원까지 줄 수 있습니다. 한 번에 안 되면 전화 끊고 다시 걸어서 다른 상담원한테 물어보세요.
월 요금 할인이 상품권보다 좋습니다. 상품권은 한 번 받고 끝이지만, 월 요금 할인은 3년 동안 계속 받습니다. 월 2,000원 할인이면 36개월 × 2,000원 = 72,000원입니다. 상품권 10만원보다는 적지만, 상품권 + 월 할인 받으면 총 17만원 이득입니다.
가족 결합 할인을 언급하세요. "우리 가족 전부 여기 쓰는데, 제가 나가면 다 나갑니다"라고 하면 상담원이 더 많이 줍니다. 실제로 가족이 다 같은 통신사 쓰면 협상력이 올라갑니다.
위약금 전액 대납 광고 믿으면 바보
요즘 전화 많이 옵니다. "고객님, 지금 쓰시는 인터넷 위약금 저희가 전액 대납해드립니다. 새로운 통신사로 옮기시면 위약금 40만원 + 신규 사은품 40만원 = 총 80만원 드립니다" 이런 식입니다. 100% 사기입니다.
위약금 대납이 불법인 이유
전기통신사업법 위반입니다. 통신사가 위약금을 대신 내주면, 고객이 함부로 통신사를 바꾸게 됩니다. 약정 제도가 무너집니다. 그래서 정부가 금지했습니다. 위약금 대납은 형사처벌 대상입니다. 업체가 적발되면 영업정지당하고, 대표는 벌금 냅니다.
위약금 대납 사기 수법
1단계: 전화로 유혹합니다. "위약금 전액 대납" "현금 80만원" 이런 말로 현혹합니다.
2단계: 개인정보 받습니다. 이름, 주민번호, 주소, 계좌번호 다 받습니다. "신청하려면 필요하다"면서요.
3단계: 통신사에 신청합니다. 고객 이름으로 신규 가입 신청합니다. 고객은 모릅니다. 기존 통신사는 그대로 쓰고 있는데, 새로운 통신사가 추가로 개통됩니다. 이중 가입입니다.
4단계: 사은품 안 줍니다. "2~3개월 후에 드립니다"라고 하고 잠수 탑니다. 전화 안 받습니다. 사무실 폐쇄합니다.
5단계: 고객은 피해자가 됩니다. 기존 통신사 + 신규 통신사 요금을 동시에 냅니다. 한 달에 4만원씩 2개 = 8만원 나갑니다. 위약금도 고객이 냅니다. 사은품도 못 받습니다.
사기 거르는 법
위약금 대납 언급하면 바로 전화 끊으세요. 합법적인 업체는 절대 위약금 대납 안 합니다.
현금 47만원 넘게 준다는 곳도 사기입니다. 경품고시제 위반입니다. 60만원, 70만원, 100만원 이런 거 다 거짓말입니다.
사무실 주소 확인하세요. "전국 어디서나 가능합니다" 이런 곳 의심하세요. 제대로 된 업체는 사무실 주소가 명확합니다. 네이버 지도에서 검색해보세요. 없으면 사기입니다.
사업자등록번호 확인하세요. 국세청 홈택스에서 사업자등록번호 조회합니다. 없거나 폐업 상태면 사기입니다.
계약서 꼼꼼히 읽으세요. "사은품은 2개월 후 지급" 이런 조항 있으면 의심하세요. 정상적인 업체는 설치 당일이나 1주일 내 줍니다.
인터넷 TV 결합이 단독보다 유리한 이유
인터넷만 쓸 건데 왜 TV 결합을 추천할까요. TV 안 봐도 결합이 이득입니다.
현금 사은품 차이
인터넷 단독은 현금 최대 14만원입니다. 인터넷+TV 결합은 현금 최대 47만원입니다. 차이가 33만원입니다.
월 요금은 인터넷 단독 22,000원, 인터넷+TV 결합 30,800원입니다. 차이가 8,800원입니다. 36개월이면 31만6천8백원입니다.
계산해보면 현금 차이 33만원 - 월 요금 차이 31만6천8백원 = 1만3천2백원입니다. 거의 비슷합니다. 그런데 TV는 공짜로 받는 셈입니다.
OTT 셋톱박스 활용
요즘 TV 결합 상품은 OTT가 포함됩니다. 넷플릭스, 티빙, 웨이브 중 하나 선택할 수 있습니다. 넷플릭스 베이직은 월 9,500원인데, 인터넷+TV 결합하면 공짜로 줍니다.
셋톱박스만 받고 IPTV는 안 켜도 됩니다. 셋톱박스에서 넷플릭스, 유튜브, 티빙 다 볼 수 있습니다. TV 방송은 안 봐도 됩니다. 셋톱박스를 넷플릭스 전용 기기로 쓰는 겁니다.
결합 할인
인터넷+TV 결합하면 월 요금에서 할인받습니다. KT는 인터넷 100M + TV 베이직 따로 신청하면 22,000원 + 14,000원 = 36,000원입니다. 결합하면 30,800원입니다. 할인이 5,200원입니다.
모바일까지 결합하면 더 쌉니다. 인터넷+TV+휴대폰 3개 결합하면 월 1만원 이상 추가로 할인됩니다.
대형 통신사 vs 알뜰 인터넷 최종 승자
그래서 결론이 뭐냐고요. 대형 통신사와 알뜰 인터넷 중 뭐가 이득이냐고요. 정답은 "사람마다 다르다"입니다.
대형 통신사가 유리한 경우
가족 결합 할인 받는 경우. 부모님, 형제 다 같은 통신사 쓰면 월 1만원 이상 할인됩니다. 36개월이면 36만원입니다. 현금 사은품 47만원 + 가족 결합 36만원 = 총 83만원 혜택입니다.
TV 많이 보는 경우. IPTV 채널 200개 넘게 봅니다. 스포츠 중계, 영화, 예능 다 봅니다. 알뜰 인터넷은 IPTV 없거나 채널이 적습니다.
A/S 빠르게 받고 싶은 경우. 대형 통신사는 고장 나면 당일이나 다음 날 기사 옵니다. 알뜰 인터넷은 2~3일 걸립니다.
속도 빠른 거 원하는 경우. 500M, 1기가 쓰고 싶으면 대형 통신사 선택해야 합니다. 알뜰 인터넷은 100M, 500M까지만 있습니다.
알뜰 인터넷이 유리한 경우
혼자 사는 경우. 가족 결합 할인 없으면 대형 통신사 메리트가 없습니다. 현금 47만원 받아도 월 요금이 비싸서 손해입니다.
TV 안 보는 경우. 넷플릭스, 유튜브만 보면 인터넷만 있으면 됩니다. TV 필요 없습니다. 인터넷 단독으로 알뜰 선택하면 월 1만원대로 씁니다.
돈 아끼고 싶은 경우. 3년 총비용이 대형 통신사는 60~90만원, 알뜰 인터넷은 30~50만원입니다. 차이가 최소 30만원입니다.
100M 속도면 충분한 경우. 1인 가구는 100M으로 충분합니다. 유튜브, 넷플릭스, 게임 다 됩니다. 500M, 1기가는 과합니다.
자주 묻는 질문 FAQ
Q. 현금 사은품 언제 받나요?
A. 설치 당일 또는 1주일 내 받습니다. 대리점에 따라 다른데, 설치 기사가 현금 봉투 직접 주는 곳도 있고, 계좌 이체하는 곳도 있습니다. 2~3개월 후 준다는 곳은 사기입니다.
Q. 약정 기간 중에 이사 가면 어떻게 되나요?
A. 이전 설치 가능합니다. 이전 설치비 2~3만원 냅니다. 새 집도 같은 통신사 서비스 지역이어야 합니다. 서비스 안 되는 지역이면 위약금 내고 해지해야 합니다.
Q. 위약금이 얼마나 되나요?
A. 남은 개월 × 1만5천원입니다. 2년 남았으면 24개월 × 1만5천원 = 36만원입니다. 1년 남았으면 18만원입니다.
Q. 재약정 할 때 상품권 못 받으면 어떻게 하나요?
A. 해지한다고 하세요. 상담원이 "기다려달라"고 하면서 상품권 줍니다. 안 주면 진짜 해지하고 신규 가입하세요.
Q. 공유기 임대료가 아까운데 직접 사도 되나요?
A. 네, 됩니다. 쿠팡에서 3만원대 공유기 사면 2년 만에 본전 뽑습니다. 설치 기사한테 "공유기 제가 준비했어요"라고 하면 그걸로 설치해줍니다.
Q. TV 결합했는데 TV 안 봐도 되나요?
A. 네, 괜찮습니다. 셋톱박스만 받고 IPTV는 안 켜도 됩니다. 셋톱박스에서 넷플릭스, 유튜브만 보세요.
인터넷 요금 폭탄 피하는 체크리스트
마지막으로 인터넷 가입할 때 꼭 확인할 사항 정리했습니다.
현금 사은품 확인
- 경품고시제 한도(47만원) 넘는지 확인
- 설치 당일 또는 1주일 내 받는지 확인
- 계약서에 사은품 금액 명시됐는지 확인
월 요금 확인
- 3년 총비용 계산 (월 요금 × 36 - 현금사은품)
- 제휴카드 할인 조건 확인
- 가족 결합 할인 가능한지 확인
약정 조건 확인
- 무약정 vs 3년 약정 선택
- 위약금 계산 (남은 개월 × 1.5만원)
- 중도 해지 조건 확인
추가 비용 확인
- 설치비 (평일 3만6천원, 주말 4만5천원)
- 공유기 임대료 (월 2,200원~3,300원)
- TV 결합 시 셋톱박스 비용
업체 신뢰도 확인
- 사업자등록번호 조회
- 사무실 주소 확인
- 위약금 대납 언급하면 거절
인터넷 가입은 3년에 한 번 하는 큰 결정입니다. 현금 많이 준다고 좋은 게 아닙니다. 3년 총비용을 계산해야 합니다. 가족 결합 할인이 있으면 대형 통신사, 없으면 알뜰 인터넷이 유리합니다. 위약금 대납 언급하는 곳은 100% 사기입니다. 재약정 할 때는 해지 방어팀한테 상품권 뜯어내세요. 이 글 정보로 똑똑하게 인터넷 계약하시길 바랍니다.
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