모바일 건강보험증 미성년 자녀 발급 및 가족 대리등록 방법 (2026 최신)

 

"열이 펄펄 끓는 아이를 업고 소아과 접수대 앞에 섰는데, 간호사가 신분증을 요구하네요." 지난주 월요일 새벽, 갑자기 고열에 시달리는 6살 딸아이를 데리고 응급실로 달려간 김은주씨(35세)는 당황할 수밖에 없었습니다. "주민등록번호 알려드리면 되는 거 아닌가요?"라고 물었지만 접수 직원은 "2024년 5월부터 신분증 확인이 의무화됐다"며 난색을 표했습니다. 아이 폰이 따로 없는데 신분증은 어디서 꺼내나요. 등본을 출력해가야 하나요. 사진 찍어간 걸 보여줘도 되나요.

아픈 아이 달래느라 정신없는데 서류까지 챙기라니 야속하게 느껴질 수 있습니다. 하지만 부정 수급 방지를 위한 조치이니 딱 한 번만 등록해두면 편해집니다. 모바일 건강보험증은 단순한 증명서가 아니라, 우리 가족의 의료 골든타임 티켓입니다. 미리 준비하지 않으면 진료 거부라는 최악의 상황을 맞을 수도 있습니다. 지금부터 부모 스마트폰 한 대로 자녀의 모바일 건강보험증을 발급받고, 병원 접수대에서 당황하지 않는 실전 사용법을 알려드리겠습니다.

소아과 갈 때 '이것' 없으면 진료 거부? (2026 개정)

병원 신분증 확인 의무화의 배경과 예외 대상

"아이가 아픈데 신분증까지 챙겨야 한다니 너무하지 않나요?" 이 제도는 2024년 5월 20일부터 시행된 건강보험 본인확인 의무화 제도입니다. 다른 사람 명의로 병원을 이용하는 부정 수급을 막기 위해 도입됐죠. 보건복지부 발표에 따르면 연간 약 1,500억 원 규모의 건강보험 부정 사용이 적발되고 있습니다.

하지만 모든 경우에 신분증이 필요한 건 아닙니다. 보건복지부 가이드라인에 따르면 만 19세 미만 미성년자는 원칙적으로 신분증 확인 예외 대상입니다. 주민등록번호만 알려줘도 진료 접수가 가능하죠. 그런데 왜 소아과에서 신분증을 요구하는 걸까요.

구분	신분증 확인 필요 여부	비고
만 19세 미만 미성년자	원칙적으로 예외 대상	주민등록번호로 확인 가능
6개월 이내 재진 환자	예외 대상	동일 의료기관에 한함
응급환자	예외 대상	생명이 위급한 경우 즉시 진료
의뢰·회송 환자	예외 대상 (1회)	의뢰서나 회송서 지참 시
거동 불편한 중증장애인·임산부	예외 대상	보호자 확인으로 대체 가능
키오스크 무인 접수 이용 시	필요	자동화 시스템은 주민번호만으로 확인 불가

표를 보시면 알겠지만, 문제는 마지막 줄입니다. 최근 많은 병원이 무인 키오스크를 도입하면서 주민등록번호만으로는 접수가 불가능한 경우가 늘고 있습니다. 키오스크는 QR코드나 신분증 바코드를 스캔하는 방식으로 작동하기 때문이죠. 간호사가 있는 유인 창구에서는 주민번호로 가능하지만, 키오스크는 안 됩니다.

병원마다 정책이 달라 모바일 건강보험증을 준비하는 것이 가장 확실한 방법입니다. 현장 데이터를 보면, 모바일 건강보험증 앱을 미리 깔아두지 않아 접수대 앞에서 인증 문자를 받느라 진땀을 빼는 부모님들이 매우 많습니다. 출발 전 집에서 미리 세팅하는 것이 골든타임입니다.

사진 찍은 등본이나 캡처본이 인정되지 않는 이유

"주민등록등본 사진 찍어서 보여줘도 되지 않나요?" 안 됩니다. 국민건강보험공단 지침에 따르면 신분증은 반드시 원본(실물 또는 모바일 원본)이어야 합니다. 사진이나 스크린샷 캡처본은 위변조 가능성 때문에 인정되지 않습니다.

가장 많이 하는 실수가 세 가지입니다. 첫째, 등본을 사진 찍어서 갤러리에 저장해두고 가는 경우. 둘째, 모바일 건강보험증 QR코드를 미리 캡처해두는 경우. 셋째, 가족 단톡방에 공유된 등본 사진을 보여주는 경우. 이 모든 방법은 병원 재량에 따라 거부될 수 있습니다.

인정되는 신분증

• 주민등록증 (실물)
• 운전면허증 (실물)
• 여권 (실물)
• 청소년증 (실물)
• 모바일 건강보험증 (The건강보험 앱 실행 화면)
• 정부24에서 발급한 모바일 주민등록증 (일부 지역)
  

인정되지 않는 것

• 신분증 사본 (복사본, 스캔본)
• 신분증 사진 (갤러리 저장 이미지)
• 등본 사진 또는 스크린샷
• 모바일 건강보험증 QR코드 캡처 화면
• 가족관계증명서 사진
  

특히 모바일 건강보험증은 보안 정책상 스크린샷이 아예 차단됩니다. 캡처를 시도하면 "보안 정책으로 인해 화면을 캡처할 수 없습니다"라는 메시지가 뜹니다. QR코드는 생성 후 30초라는 유효 시간이 있어, 미리 켜두기보다는 접수 직전에 활성화하는 것이 오류를 줄이는 방법입니다.

자녀 폰 없을 때! 부모 폰으로 '가족 대리 발급' 받는 법

The건강보험 앱 설치 및 본인인증

"아이 스마트폰이 없는데 어떻게 해야 하나요?" 걱정하지 마세요. 부모 스마트폰에 자녀의 모바일 건강보험증을 함께 등록할 수 있습니다. The건강보험 앱의 '가족 건강보험증' 메뉴를 이용하면 됩니다.

1단계: 앱 설치 (소요 시간: 3분)

• 안드로이드: 구글 플레이스토어에서 'The건강보험' 검색
• iOS: 애플 앱스토어에서 'The건강보험' 검색
• 설치 후 앱 실행
  

2단계: 본인인증 (소요 시간: 5분)

• 앱 첫 화면에서 '로그인' 버튼 터치
• 인증 방법 선택: 금융인증서, 공동인증서, 민간인증서(PASS) 중 선택
• 가장 빠른 방법은 금융인증서 (은행 앱에서 미리 발급받았다면 1분 이내 완료)
• 인증서가 없다면 휴대폰 본인인증으로도 가능
  

3단계: 본인 모바일 건강보험증 발급 (소요 시간: 1분)

• 로그인 후 메인 화면 상단의 '모바일 건강보험증' 메뉴 터치
• '발급하기' 버튼 클릭
• 본인 정보 확인 후 '발급 완료'
• 이제 부모님 본인 증명은 끝났습니다
  

여기서 중요한 팁 하나. 금융인증서가 없다면 이 기회에 발급받으세요. 은행 앱(카카오뱅크, 토스, 국민은행 등)에서 무료로 발급받을 수 있고, 유효기간 3년이라 한 번 만들어두면 여러 곳에서 사용할 수 있습니다. 공동인증서는 1년마다 갱신해야 해서 번거롭거든요.

'가족 대리 신청' 메뉴 진입 및 자녀 정보 연동

"이제 내 건강보험증은 나왔는데, 아이 것은 어떻게 만드나요?" 여기가 가장 헷갈리는 부분입니다. 많은 부모님들이 '모바일 건강보험증' 메뉴에서 자녀를 추가하려고 하는데 거기선 안 됩니다. '가족 건강보험증' 메뉴를 따로 찾아야 합니다.

가족 건강보험증 등록 5단계 (소요 시간: 5분)

1단계: 전체 메뉴 진입

• 앱 하단의 '전체 메뉴' 또는 '메뉴' 아이콘(≡) 터치
• 메뉴 목록이 펼쳐집니다
  

2단계: 가족 건강보험증 찾기

• 메뉴 중간쯤 '증명서' 카테고리 아래에 '가족 건강보험증' 메뉴가 있습니다
• 만약 안 보이면 검색창에 '가족'이라고 입력하세요
  

3단계: 가족 추가 신청

• '가족 건강보험증' 화면에서 '+가족 추가' 버튼 터치
• 자녀의 이름과 주민등록번호 입력
• 관계 선택: '자녀' 체크
  

4단계: 자격 확인

• 입력한 정보를 바탕으로 건강보험공단 DB에서 자격 확인
• 부모와 자녀가 같은 건강보험 세대원이어야 등록 가능
• 만약 "세대원 정보가 확인되지 않습니다"라는 메시지가 뜨면, 자녀가 다른 세대 또는 배우자 건강보험에 등재된 경우입니다
  

5단계: 등록 완료

• 자격 확인이 끝나면 '등록 완료' 메시지
• 이제 '가족 건강보험증' 메뉴에서 본인과 자녀를 전환하며 사용 가능
  

소아과 원무과 직원들의 설명에 따르면, 가장 많이 발생하는 오류는 "자녀 주민번호를 잘못 입력하는 경우"입니다. 특히 뒷자리 첫 번째 숫자(성별 구분)를 헷갈려 하시는 분들이 많습니다. 2000년생 이후는 남자 3, 여자 4로 시작합니다. 1990년대생은 남자 1, 여자 2죠. 주민번호를 정확히 입력하지 않으면 등록 자체가 안 되니 꼼꼼히 확인하세요.

현장에서 당황하지 않는 실전 사용 꿀팁

QR코드 유효시간 30초의 비밀과 새로고침

"QR코드를 미리 켜뒀는데 접수대에서 안 읽힌대요." 이 경우 십중팔구 유효시간이 지난 겁니다. 모바일 건강보험증 QR코드는 보안을 위해 생성 후 30초만 유효합니다. 30초가 지나면 자동으로 무효화되고, 새로고침을 해야 다시 사용할 수 있습니다.

QR코드 사용 올바른 순서

• 집에서 출발 전: 앱만 설치하고 로그인까지만 해두기 (QR은 아직 생성하지 말 것)
• 병원 도착 후: 주차하고 병원 입구 들어서기 직전에 앱 실행
• 접수 대기: 앞사람이 접수하는 동안 대기 (아직 QR 생성 안 함)
• 내 차례 직전: QR코드 생성 버튼 터치
• 접수원 앞: QR코드 화면을 접수원에게 보여주기
• 만약 "다시 보여주세요"라고 하면: 화면 하단의 새로고침(🔄) 버튼 터치
  

접수 시간을 단축하는 꿀팁은 화면 밝기를 최대로 올려두는 겁니다. 스마트폰 화면이 어두우면 QR 스캐너가 인식을 못 합니다. 병원 접수대는 보통 형광등이 밝아 화면 반사가 심하거든요. 설정에서 '자동 밝기 조절'을 끄고 밝기를 100%로 올려두세요.

아이가 둘 이상일 때 다자녀 등록 및 전환 방법

"첫째 접수하고 둘째 접수하려는데, 다시 처음부터 해야 하나요?" 아닙니다. 가족 건강보험증 메뉴에서 간편하게 전환할 수 있습니다. 다자녀를 등록하는 방법은 첫째 등록과 똑같습니다. '+가족 추가' 버튼을 눌러서 둘째, 셋째 정보를 각각 입력하면 됩니다.

가족 구성원 전환 방법

• '가족 건강보험증' 메뉴 진입
• 화면 상단에 등록된 가족 목록이 나옵니다 (예: 엄마, 첫째, 둘째)
• 필요한 사람 이름을 터치
• QR코드 생성 버튼 터치
• 접수원에게 제시
  

상황	대처 방법	소요 시간
첫째만 병원 갈 때	첫째 선택 → QR 생성	10초
첫째·둘째 동시에 갈 때	첫째 QR 제시 → 둘째로 전환 → 둘째 QR 제시	30초
엄마·아이 동시 진료	엄마는 '모바일 건강보험증' / 아이는 '가족 건강보험증' 메뉴 이용	1분

맘카페의 주요 후기를 종합하면, "아이가 셋인데 하나씩 등록하다 보니 처음엔 시간이 걸렸지만, 한 번 등록해두니 이후엔 너무 편하다"는 의견이 많습니다. 등록은 최초 1회만 하면 되고, 이후엔 전환만 하면 되니까요. 특히 감기 시즌에 형제자매가 연달아 아플 때 정말 유용합니다.

할머니가 손주를 데리고 갈 때는?

"저희 아이는 낮에 할머니가 봐주시는데, 할머니 폰에도 등록할 수 있나요?" 네, 가능합니다. 단, 할머니가 아이의 건강보험 세대원이어야 합니다. 대부분의 경우 아이는 부모 중 한 명의 건강보험 피부양자로 등재되어 있어서, 조부모는 등록이 안 되는 경우가 많습니다.

조부모가 손주를 병원에 데려갈 때 대안

• 방법 1: 부모가 미리 주민등록등본을 정부24에서 발급해서 프린트해주기 (무료, 전자문서로 발급 후 출력)
• 방법 2: 유인 접수창구 이용 (키오스크 말고 간호사가 있는 창구로 가서 주민번호 구두 전달)
• 방법 3: 부모 폰을 잠시 빌려서 함께 가기 (단, 금융인증서나 비밀번호를 알아야 함)
• 방법 4: 아이 명의 휴대폰이 있다면 아이 폰에 직접 발급 (만 14세 이상이면 아이 명의 휴대폰 개통 가능)
  

실제로 발생한 사례에서는 할머니가 손주를 데리고 소아과에 갔는데 신분증이 없어 난처했다가, 유인 창구 직원에게 사정을 설명하고 주민번호를 구두로 알려줘서 무사히 접수한 경우가 많습니다. 병원 직원분들도 이런 상황을 이해하고 융통성 있게 대응해주시는 편입니다.

자주 묻는 질문

Q. 청소년증이나 여권도 신분증으로 인정되나요?
네, 인정됩니다. 청소년증은 만 9세 이상 18세 이하가 발급받을 수 있는 공식 신분증입니다. 여권도 물론 가능합니다. 다만 여권은 들고 다니기 불편하고 분실 위험이 있어 추천하지 않습니다. 청소년증은 주민센터에서 무료로 발급받을 수 있고, 신청 후 3~4주 소요됩니다.

Q. 앱 오류로 QR코드가 안 뜰 때 대체 수단은?
QR코드 생성 오류가 발생하면 당황하지 말고 다음 순서로 대처하세요. 첫째, 앱을 완전히 종료하고 다시 실행. 둘째, 스마트폰을 재부팅. 셋째, 그래도 안 되면 접수원에게 "앱 오류로 QR이 안 뜹니다"라고 말씀드리고 주민번호를 구두로 알려주세요. 미성년자는 원칙적으로 주민번호만으로도 접수 가능하니 진료 거부는 없습니다. 넷째, 집에 돌아가서 앱을 삭제하고 재설치하세요.

Q. 모바일 건강보험증 발급에 비용이 드나요?
아니요, 완전 무료입니다. 앱 다운로드, 발급, 사용 모두 무료입니다. 단, 앱 사용 시 데이터 통신료는 본인 부담입니다. 병원에 무료 와이파이가 있다면 와이파이에 연결해서 사용하세요. QR코드 하나 생성하는 데는 데이터가 거의 안 들지만요.

Q. 스마트폰이 없는 고령자나 어린이는 어떻게 하나요?
스마트폰이 없는 분들은 실물 건강보험증을 사용하거나, 정부24에서 주민등록등본을 출력해서 지참하세요. 또는 보호자의 스마트폰에 가족 건강보험증으로 등록하는 방법도 있습니다. 고령자의 경우 자녀가 부모를 가족으로 등록할 수 있습니다. 단, 같은 건강보험 세대원이어야 합니다.

Q. 병원에서 QR 스캐너가 없으면 어떻게 하나요?
QR 스캐너가 없는 병원도 있습니다. 이 경우 모바일 건강보험증 화면 자체를 보여주면 직원이 증번호를 직접 입력해서 처리할 수 있습니다. QR코드 하단에 숫자로 된 증번호가 표시되어 있습니다. 약국도 마찬가지입니다. QR 스캔이 안 되면 수기 입력으로 진행합니다.

아프기 전에 미리 준비하는 스마트한 부모

"병원 갈 때마다 신분증 챙기는 게 번거롭지 않나요?" 처음엔 그럴 수 있습니다. 하지만 한 번만 세팅해두면 그 이후는 정말 편합니다. 지갑에서 건강보험증 카드를 꺼낼 필요도 없고, 아이 여권을 들고 다닐 필요도 없습니다. 스마트폰 하나면 끝이니까요.

가장 빈번한 지적 사항은 "아이가 아프고 나서 급하게 앱을 깐다"는 겁니다. 열이 40도인 아이를 달래면서 앱을 설치하고 인증서를 등록하고 QR코드를 만드는 건 정말 힘듭니다. 지금 당장 아이가 건강할 때 미리 준비하세요. 10분이면 충분합니다.

오늘 바로 실천할 체크리스트

• The건강보험 앱 설치 (플레이스토어 또는 앱스토어에서)
• 금융인증서 발급 (은행 앱 이용)
• 본인 모바일 건강보험증 발급
• 가족 건강보험증 메뉴에서 자녀 등록
• QR코드 생성 테스트 (30초 유효시간 확인)
• 다자녀라면 모두 등록
• 배우자 폰에도 같은 과정 반복 (양쪽 부모 모두 등록 권장)
  

모바일 건강보험증을 사용하면 실물 카드 없이도 손쉽게 신분 확인이 가능하며, 분실 위험이 적고, 언제 어디서나 사용할 수 있다는 장점이 있습니다. 또한 부모가 자녀의 건강보험증을 함께 관리할 수 있어 더욱 편리합니다. 키오스크 접수도 빠르게 진행되고, 약국에서도 처방전과 함께 QR코드 하나면 조제가 바로 시작됩니다.

"우리 아이는 튼튼해서 병원 갈 일 없어요." 지금은 그럴 수 있습니다. 하지만 아이들은 예고 없이 아픕니다. 어제까지 멀쩡하던 아이가 새벽에 갑자기 고열로 응급실에 가는 경우가 부지기수입니다. 그때 가서 허둥대지 말고, 지금 10분 투자하세요. 그 10분이 자녀의 골든타임을 지키는 부모의 준비입니다.

지금 바로 행동하세요

The건강보험 앱 안드로이드/iOS 설치 바로가기 정부24에서 주민등록등본 무료 발급받기 가까운 소아과 및 응급실 검색하기