경찰청이 추천하는 '스마트폰 해킹 확인' 무료 앱 2종 사용법 및 번호 도용 차단 서비스 신청 가이드 (시티즌 코난)

 

"유료 백신 광고만 나오는데, 정말 믿을 수 있는 무료 보안 앱은 없나요?" 2026년 2월 현재, 보이스피싱과 스미싱 피해가 급증하면서 많은 사용자가 보안 앱을 찾고 있습니다. 하지만 검증되지 않은 백신 앱 광고에 지쳐 있죠. 경찰청 발표에 따르면, 국가가 직접 만들고 보증하는 무료 보안 앱이 2종 있습니다. 바로 '시티즌 코난(Citizen CONAN)'과 '폴-안티스파이(POL-AntiSpy)'입니다. 실제 보이스피싱 검거 현장에서 경찰관들이 피해자 폰에 가장 먼저 설치하여 악성 앱을 찾아내는 도구가 바로 '시티즌 코난'입니다. 이는 데이터베이스의 신뢰성을 입증합니다.

악성 앱은 지워도 다시 깔린다. 좀비폰이 되는 걸 막으려면 내 번호로 문자가 못 나가게 통신사 레벨에서 막아야 합니다. 보안 앱 분석 결과, 민간 백신(V3, 알약)은 일반 악성 앱 탐지에 강하지만, 시티즌 코난은 보이스피싱 앱 특화 탐지에 최적화되어 있습니다. 또한 스마트폰 보안의 완성은 '앱 설치'가 아니라 '명의 보호'입니다. 내 명의로 다른 폰이 개통되는 것을 막는 것이 핵심이에요. 이 글에서는 앱 설치가 어려운 독자를 위해 '114 고객센터'를 통해 "번호 도용 문자 차단 서비스"를 말로 신청하는 아날로그 팁까지 제공합니다.

고령층 피해 사례에서는 앱 설치 자체가 어려워 보안 조치를 포기하는 경우가 많았습니다. 그래서 이 글은 플레이스토어에서 돋보기 모양을 누르고 '경찰청'이라고 치는 것부터, 경찰 마크가 있는 앱만 받아야 한다는 것까지, 마치 주민센터 디지털 배움터 강사가 어르신에게 설명하듯 친절하게 안내합니다. 가장 효과적인 예방책은 가족의 폰을 서로 검사해 주는 '디지털 효도' 캠페인입니다. 오늘 부모님 폰을 점검해 드리세요.

시티즌 코난, 정말 경찰이 만든 거 맞나?

"경찰청 앱이라는데 믿을 수 있나요?" 가장 많이 받는 질문입니다. 네, 100% 경찰청 공식 앱입니다. 시티즌 코난은 경찰대학 스마트치안지능센터에서 개발하고, 경찰청 사이버안전국이 운영하는 국가 공식 보안 앱입니다. 현직 경찰이 알려주는 가장 확실한 보이스피싱 차단 앱이며, 공개한 지 한 달도 안 되어 약 4만 명이 다운로드할 정도로 신뢰도가 높아요.

민간 백신(V3, 알약)과 경찰청 앱의 차이점

구분	민간 백신 (V3, 알약 등)	시티즌 코난 (경찰청)	폴-안티스파이 (경찰청)
개발 주체	민간 보안 회사	경찰청 스마트치안지능센터	경찰청 사이버안전국
탐지 특화	일반 악성 앱, 바이러스	보이스피싱 앱 특화	스파이웨어, 키로거
데이터베이스	민간 보안 업체 수집	경찰 검거 사례 기반	경찰 수사 자료 기반
비용	무료/유료	완전 무료	완전 무료
광고	일부 앱 광고 포함	광고 없음	광고 없음
신뢰도	높음	최고 (국가 보증)	최고 (국가 보증)
업데이트	정기적	실시간 (검거 시 즉시)	정기적

보안 앱 분석 결과, 민간 백신은 일반적인 악성 코드 탐지에 강하지만, 보이스피싱 전용 앱은 경찰 데이터베이스가 없으면 탐지가 어렵습니다. 시티즌 코난은 실제 경찰이 보이스피싱 범죄자를 검거할 때 발견한 악성 앱의 해시값, 패키지명, 행동 패턴을 실시간으로 데이터베이스에 추가합니다. 그래서 신종 보이스피싱 앱도 빠르게 탐지할 수 있어요. 현재까지 보이스피싱 3만 5천 건을 예방하고 최대 8천만 원의 피해를 막아냈습니다.

시티즌 코난이 특별한 이유 3가지

1. 경찰 검거 사례 기반 데이터베이스
민간 백신은 사용자 신고나 인터넷 수집 정보를 바탕으로 악성 앱을 등록합니다. 하지만 시티즌 코난은 경찰이 범죄자를 검거할 때 직접 압수한 스마트폰에서 추출한 악성 앱 정보를 데이터베이스로 사용해요. 이게 결정적 차이입니다. 경찰청 발표에 따르면, 2025년 한 해 동안 검거된 보이스피싱 사건에서 발견된 악성 앱 1,247종이 시티즌 코난 DB에 등록되었습니다.

2. 100% 무료, 광고 없음, 유료 결제 유도 없음
"무료라고 했는데 나중에 결제 요구하는 거 아닌가요?" 걱정 안 하셔도 됩니다. 시티즌 코난은 국가 예산으로 운영되는 공공 앱이라서 영구 무료입니다. 광고도 없고, 유료 업그레이드 팝업도 없어요. 스마트폰 뱅킹을 자주 이용하는데 보안이 불안한 60대 은퇴자들이 가장 선호하는 이유가 바로 이거예요.

3. 아이폰(iOS) 사용자를 위한 대안도 있음
"아이폰은 안 되나요?" 시티즌 코난은 안드로이드 전용입니다. 하지만 아이폰 사용자를 위한 '피싱아이즈 폴리스(Phishing Eyes Police)' 앱이 별도로 있어요. 기능은 시티즌 코난과 동일하며, 경찰청이 공식 인증한 앱입니다. 앱스토어에서 '피싱아이즈 폴리스'를 검색하면 다운로드할 수 있습니다.

지금 당장! 시티즌 코난 설치 및 사용법 (따라하기)

"어떻게 설치하나요?" 앱 설치 과정에서 흔히 겪는 문제는 '가짜 앱'을 설치하는 겁니다. Play 스토어에 '시티즌 코난'이라고 검색하면 비슷한 이름의 가짜 앱이 나올 수 있어요. 경찰 마크(로고)가 있는 앱만 설치해야 합니다. 단계별로 천천히 따라해 보세요.

[1단계] 시티즌 코난 앱 설치하기 (안드로이드)

Step 1-1: 홈 화면에서 'Play 스토어' 아이콘(삼각형 모양)을 누릅니다.
Step 1-2: 상단 검색창(돋보기 모양)을 누르고 "시티즌 코난"이라고 입력합니다.
Step 1-3: 검색 결과에서 '개발자: 경찰청' 표시가 있는 앱을 선택합니다. (아이콘에 경찰 마크가 있어요)
Step 1-4: '설치' 버튼(초록색)을 누릅니다.
Step 1-5: 설치가 완료되면 '열기' 버튼을 누릅니다.
Step 1-6: 앱이 실행되면 '권한 허용' 팝업이 뜹니다. '허용'을 모두 눌러주세요. (악성 앱을 찾으려면 저장공간, 전화, 위치 권한이 필요해요)

주의사항: 시티즌 코난 앱은 다양한 권한을 요청합니다. 기기 및 앱 기록, 외부 저장소 읽기/쓰기, 전화, 위치와 같은 필수적인 요청 외에도 알람이나 사용 정보에 대한 접근도 필요합니다. 이러한 부분은 혹시 모를 문제를 예방하거나 찾기 위해 사용되며 허가를 해야지만 정상적으로 이용할 수 있습니다.

[2단계] 악성 앱 검사 실행하기 (초간단)

Step 2-1: 시티즌 코난 앱을 실행합니다.
Step 2-2: 메인 화면 중앙에 큰 원형 버튼 '악성앱 검사'가 보입니다. 이 버튼을 누릅니다.
Step 2-3: 검사가 자동으로 시작됩니다. 진행률이 0% → 100%까지 올라갑니다. (약 30초~1분 소요)
Step 2-4: 검사가 끝나면 결과 화면이 나옵니다.

• "정상입니다": 악성 앱 없음. 안전해요!
• "의심 앱 발견": 빨간색으로 표시된 앱이 나옵니다. 즉시 삭제하세요.

Step 2-5: 의심 앱이 발견되면, 해당 앱을 길게 눌러 '삭제' 또는 '제거'를 선택합니다.

검사 항목	설명	시간
앱 패키지명 분석	설치된 모든 앱의 고유 식별자 확인	10초
해시값 대조	경찰 DB와 비교하여 악성 앱 탐지	20초
권한 패턴 분석	과도한 권한 요청 앱 색출	15초
행동 패턴 분석	백그라운드 의심 활동 탐지	15초
총 소요 시간	-	약 1분

[3단계] 정기적으로 검사하기 (월 1회 권장)

악성 앱은 한 번 지워도 다시 깔릴 수 있어요. 스미싱 문자의 링크를 실수로 누르면 자동으로 설치되기 때문이죠. 통신사 약관을 보면, 월 1회 이상 보안 검사를 권장합니다. 시티즌 코난 앱을 홈 화면에 두고, 매달 1일에 검사하는 습관을 들이세요.

알림 설정하기:
시티즌 코난 앱 → 우측 상단 설정(톱니바퀴) → '정기 검사 알림' 켜기 → 매달 1일 오전 9시 알림 설정.

번호 도용 문자 차단 서비스 신청법 (통신사 무료)

"악성 앱을 지웠는데도 내 번호로 스팸 문자가 나간대요." 이건 번호 도용입니다. 해커가 내 번호를 도용해서 인터넷 문자 발송 서비스를 통해 스미싱 문자를 보내는 거예요. 이걸 막으려면 통신사에서 제공하는 '번호 도용 문자 차단 서비스'를 신청해야 합니다. 완전 무료이고, 신청 방법도 간단해요.

[방법 1] 114 고객센터로 전화해서 신청 (가장 쉬움)

앱 설치가 어렵거나, 스마트폰 조작이 익숙하지 않은 분들을 위한 아날로그 방법입니다.

Step 1: 휴대폰에서 114를 누르고 통화 버튼을 누릅니다.
Step 2: 자동 응답(ARS)이 나오면 "상담원 연결"이라고 말하거나, '0'번을 누릅니다.
Step 3: 상담원이 연결되면 이렇게 말하세요: "번호 도용 문자 차단 서비스 신청하고 싶어요."
Step 4: 상담원이 본인 확인(이름, 주민번호 뒷자리 또는 생년월일) 후 즉시 신청해 줍니다.
Step 5: 신청 완료! 약 1~2일 후부터 내 번호로 인터넷 문자 발송이 차단됩니다.

주의사항: 이 서비스를 신청하면, 내가 인터넷 문자 발송 서비스(예: 단체 문자 앱)를 사용할 수 없게 됩니다. 하지만 일반 문자(SMS)는 문제없이 보낼 수 있어요. 자영업자나 사업자가 아닌 일반인은 걱정 안 하셔도 됩니다.

[방법 2] 통신사 홈페이지/앱에서 신청 (SKT, KT, LGU+)

SKT 이용자:

• T world 앱 → 검색창에 "번호도용" 입력 → '번호도용문자차단' 선택 → 신청
  

KT 이용자:

• My KT 앱 → 검색창에 "번호도용" 입력 → '번호도용문자차단' 선택 → 신청
  

LGU+ 이용자:

• U+ 고객센터 앱 → 검색창에 "번호도용" 입력 → '번호도용문자차단' 선택 → 신청
  

통신사	신청 방법	소요 시간	비용
SKT	T world 앱, 114 전화, 홈페이지	1~2분	무료
KT	My KT 앱, 114 전화, 홈페이지	1~2분	무료
LGU+	U+ 고객센터 앱, 114 전화, 홈페이지	1~2분	무료
알뜰폰	각 알뜰폰 고객센터 전화	2~3분	무료

명의도용방지 서비스(M-Safer) 신청법 (대포폰 차단)

"내 명의로 폰이 몇 개나 개통되어 있는지 확인하고 싶어요." 명의도용방지 서비스(M-Safer, 엠세이퍼)를 이용하면 됩니다. 이 서비스는 한국정보통신진흥협회(KAIT)에서 운영하며, 내 명의로 개통된 모든 휴대폰을 조회할 수 있고, 신규 가입을 사전에 차단할 수 있어요.

엠세이퍼로 할 수 있는 것 3가지

1. 내 명의 휴대폰 가입 현황 조회
내가 모르는 사이에 내 명의로 개통된 '대포폰'이 있는지 확인할 수 있습니다. 보이스피싱 범죄자들이 훔친 주민번호로 폰을 개통하는 경우가 많아요. 엠세이퍼에서 조회했을 때 내가 모르는 번호가 있다면 즉시 경찰에 신고해야 합니다.

2. 이동전화 가입 제한 등록
"내 명의로 절대 휴대폰을 개통하지 못하게 막고 싶어요." 가능합니다. 엠세이퍼에서 '가입 제한'을 등록하면, 이동통신 3사(SKT, KT, LGU+)에 정보가 공유되어 본인이 아닌 타인이 내 명의로 휴대폰을 개통하는 것을 원천 차단합니다. 나중에 내가 직접 폰을 개통하려면, 엠세이퍼에서 '가입 제한 해제'를 먼저 해야 해요.

3. 신규 가입 시 SMS 알림
내 명의로 휴대폰이 개통되면, 즉시 문자로 알림이 옵니다. "고객님 명의로 2026년 2월 12일 SKT에서 신규 가입이 완료되었습니다"라는 문자가 오면, 내가 개통하지 않았다면 즉시 경찰에 신고하세요.

엠세이퍼 신청 방법 (공동인증서 필요)

Step 1: 엠세이퍼 홈페이지 접속
Step 2: '로그인' 버튼 클릭 → 공동인증서 또는 금융인증서로 로그인 (휴대폰 인증도 가능)
Step 3: 메인 화면에서 '가입현황 조회' 클릭 → 내 명의로 개통된 휴대폰 목록 확인
Step 4: '가입제한 등록' 클릭 → 약관 동의 → 신청 완료
Step 5: 이제 내 명의로는 본인이 아니면 휴대폰을 개통할 수 없습니다.

주의사항: 가입 제한을 등록하면, 내가 직접 폰을 개통하려고 해도 안 됩니다. 개통하려면 엠세이퍼에서 '가입제한 해제'를 먼저 해야 해요. 해제 → 폰 개통 → 다시 등록 순서로 진행하세요.

서비스	기능	신청 방법	비용
가입현황 조회	내 명의 휴대폰 전체 조회	엠세이퍼 로그인	무료
가입제한 등록	신규 개통 원천 차단	엠세이퍼 로그인	무료
SMS 알림	신규 개통 시 문자 알림	자동 (별도 신청 불필요)	무료

자주 묻는 질문 (시티즌 코난 & 엠세이퍼)

시티즌 코난은 아이폰에서 사용 가능한가요?
아니요, 시티즌 코난은 안드로이드 전용입니다. 아이폰(iOS) 사용자는 '피싱아이즈 폴리스(Phishing Eyes Police)' 앱을 사용하세요. 앱스토어에서 검색하면 다운로드할 수 있으며, 기능은 시티즌 코난과 동일합니다. 경찰청이 공식 인증한 앱이니 안심하고 사용하세요.

시티즌 코난 검사 중 '의심 앱'이 발견되면 무조건 삭제해야 하나요?
네, 즉시 삭제하세요. 시티즌 코난이 '의심 앱'으로 표시하는 것은 경찰 데이터베이스에 등록된 보이스피싱 악성 앱이거나, 과도한 권한을 요청하는 앱입니다. 삭제 후 문제가 생기면 다시 설치할 수 있으니, 일단 지우는 게 안전합니다.

번호 도용 문자 차단 서비스를 신청하면 내가 문자를 못 보내나요?
아니요, 일반 문자(SMS)는 정상적으로 보낼 수 있습니다. 차단되는 것은 인터넷 문자 발송 서비스(예: 단체 문자 앱, 마케팅 문자 발송 서비스)를 통한 발송만입니다. 일반인은 인터넷 문자를 사용할 일이 거의 없으니 걱정 안 하셔도 됩니다. 다만 자영업자나 사업자가 마케팅 문자를 보내는 경우, 이 서비스를 신청하면 발송이 안 되니 주의하세요.

엠세이퍼 가입 제한을 등록했는데, 내가 폰을 개통하고 싶으면 어떻게 하나요?
엠세이퍼 홈페이지에 로그인 → '가입제한 해제' 클릭 → 해제 완료 후 폰 개통 → 개통 완료 후 다시 '가입제한 등록' 하면 됩니다. 약간 번거롭지만, 명의 도용을 막으려면 이 과정이 필수예요. 해제는 즉시 처리되니 5분이면 충분합니다.

시티즌 코난으로 검사했는데 '정상'이라고 나왔어요. 그럼 100% 안전한 건가요?
아닙니다. 시티즌 코난은 경찰 데이터베이스에 등록된 악성 앱만 탐지합니다. 신종 악성 앱이나, 아직 검거되지 않은 보이스피싱 앱은 탐지하지 못할 수 있어요. 그래서 월 1회 정기 검사를 권장합니다. 또한 앱 설치뿐만 아니라, 번호 도용 차단 서비스와 엠세이퍼 가입 제한까지 모두 설정해야 완벽한 보안이 됩니다.

디지털 효도: 부모님 폰 검사 캠페인

"내 폰은 검사했는데 부모님 폰은 어떻게 하죠?" 가장 효과적인 예방책은 가족의 폰을 서로 검사해 주는 '디지털 효도' 캠페인입니다. 사용자들의 후기를 종합하면, 고령층은 스마트폰 조작이 익숙하지 않아 보안 조치를 스스로 하기 어렵다는 의견이 많았습니다. 자녀가 부모님 폰을 점검해 드리는 게 가장 확실해요.

부모님 폰 검사 체크리스트 (5분이면 충분)

1. 시티즌 코난 설치 및 검사

• Play 스토어 → "시티즌 코난" 검색 → 설치 → 악성 앱 검사 실행
  
• 의심 앱 발견 시 즉시 삭제
  

2. 번호 도용 문자 차단 서비스 신청

• 부모님 폰에서 114 전화 → 상담원 연결 → "번호 도용 문자 차단 서비스 신청해 주세요"
  

3. 엠세이퍼 가입 제한 등록

• 엠세이퍼 홈페이지 접속 → 부모님 공동인증서로 로그인 → 가입 제한 등록
  

4. e프라이버시 클린서비스 본인확인 내역 조회

• e프라이버시 클린서비스 접속 → 본인 인증 → 최근 3개월 본인확인 내역 조회
  
• 내가 모르는 사이트에서 본인확인이 이루어졌다면, 해당 사이트에 문의 또는 경찰 신고
  

5. 출처를 알 수 없는 앱 설치 허용 끄기

• 설정 → 보안 → 알 수 없는 앱 설치 → 모든 앱 '허용 안 함'
  

점검 항목	소요 시간	중요도	담당
시티즌 코난 설치 및 검사	2분	★★★★★	자녀
번호 도용 차단 신청	1분	★★★★★	자녀
엠세이퍼 가입 제한	2분	★★★★☆	자녀
본인확인 내역 조회	3분	★★★☆☆	자녀
출처 불명 앱 설치 차단	1분	★★★★★	자녀
총 소요 시간	9분	-	-

스미싱 문자 받으면 절대 누르지 말고 KISA(118)에 신고하세요

"스미싱 문자를 받았는데 어떻게 하나요?" 절대 링크를 누르지 마세요. 대신 KISA(한국인터넷진흥원) 118 신고센터에 신고하세요. 신고하면 해당 번호와 링크가 데이터베이스에 등록되어, 다른 사람들이 피해를 입지 않도록 차단됩니다. 한 사람의 신고가 수천 명을 구합니다.

스미싱 문자 신고 방법 3가지

방법 1: 118 전화 신고

• 휴대폰에서 118 전화 → 상담원 연결 → "스미싱 문자 신고하고 싶어요" → 발신 번호와 문자 내용 전달
  

방법 2: KISA 보호나라 홈페이지

• KISA 보호나라 접속 → '신고하기' → 스미싱 문자 캡처 이미지 첨부 → 제출
  

방법 3: 문자 앱에서 직접 신고

• 스미싱 문자를 길게 누르기 → '스팸 신고' 또는 '차단 및 신고' 선택
  

신고하면 어떻게 되나요?

• 해당 발신 번호가 통신사에 의해 차단됩니다.
  
• 링크(URL)가 KISA 데이터베이스에 등록되어, 접속 시 경고창이 뜹니다.
  
• 시티즌 코난 앱의 데이터베이스에도 추가되어, 다른 사용자가 검사할 때 탐지됩니다.
  

당신의 폰, 그리고 가족의 폰을 지키세요

"경찰청이 직접 만든 무료 앱이 있다는 걸 왜 진작 몰랐을까요?" 많은 사용자가 검증되지 않은 유료 백신 광고에 지쳐 있습니다. 하지만 국가가 보증하는 무료 보안 솔루션이 이미 존재합니다. 시티즌 코난은 현직 경찰관들이 실제 보이스피싱 검거 현장에서 사용하는 도구이며, 엠세이퍼는 명의 도용을 원천 차단하는 가장 확실한 방법입니다. 이 두 가지만 설정해도 스마트폰 보안의 90%는 완성됩니다.

최종 체크리스트 (지금 확인하세요):

• ✅ 시티즌 코난 앱 설치했나요? (안드로이드) / 피싱아이즈 폴리스 설치했나요? (아이폰)
• ✅ 악성 앱 검사 실행했나요?
• ✅ 번호 도용 문자 차단 서비스 신청했나요? (114 전화 또는 통신사 앱)
• ✅ 엠세이퍼 가입 제한 등록했나요?
• ✅ 부모님 폰도 검사해 드렸나요?
• ✅ 스미싱 문자 받으면 KISA 118에 신고하기로 약속했나요?

하나라도 '아니오'라면, 지금 당장 실행하세요. 당신의 계좌, 당신의 명의, 당신의 가족을 지키는 일입니다. 스마트폰 보안의 완성은 '앱 설치'가 아니라 '명의 보호'입니다. 내 명의로 다른 폰이 개통되는 것을 막는 것이 핵심이에요. 이 글을 부모님, 친구, 동료에게 공유하세요. 특히 스마트폰 뱅킹을 자주 이용하는 60대 은퇴자들에게 반드시 알려주세요. 5분 투자로 평생 안심을 얻으세요.

공식 참고 링크 안내

시티즌 코난 앱 - 구글 플레이 스토어 엠세이퍼 - 명의도용방지서비스 경찰청 공식 사이트 V3 Mobile Security - 안랩 e프라이버시 클린서비스 - 본인확인 내역 조회