"네이버에만 들어가면 계속 돌아가고 있어요." 이런 경험 있으신가요? 분명 다른 사이트는 멀쩡한데 유독 네이버만 무한 새로고침이나 로딩이 계속되는 황당한 상황 말입니다. 2025년 현재 크롬 사용자의 약 23%가 이런 사이트별 접속 오류를 경험하고 있으며, 특히 네이버처럼 복잡한 스크립트를 사용하는 사이트에서 자주 발생합니다.
하지만 크롬을 완전히 재설치할 필요는 없습니다. 문제의 90% 이상은 브라우저 설정이나 캐시 문제로 발생하며, 정확한 원인을 파악하고 단계별로 접근하면 10분 내에 해결할 수 있습니다. 이 글에서는 크롬 네이버 무한 새로고침의 7가지 주요 원인을 매트릭스로 분석하고, 재설치 없이 복구하는 완벽한 해결법을 순서도와 함께 제공합니다. 더 이상 답답한 무한로딩에 시간을 낭비하지 마세요.
크롬 네이버 무한 새로고침 원인 7가지 완전 분석
쿠키 및 사이트 데이터 충돌 문제
크롬 네이버 무한 새로고침의 가장 흔한 원인은 쿠키 데이터 충돌입니다. 네이버는 로그인 상태 유지, 개인화 서비스, 광고 타겟팅 등을 위해 수십 개의 쿠키를 사용하는데, 이 중 일부가 손상되거나 충돌하면 페이지가 제대로 로드되지 않습니다. 특히 네이버 메인 페이지의 경우 30개 이상의 서브도메인에서 쿠키를 설정하므로 문제 발생 가능성이 높습니다.
쿠키 충돌은 주로 다음과 같은 상황에서 발생합니다. 네이버 서버 업데이트로 인한 쿠키 구조 변경, 크롬 업데이트 후 쿠키 처리 방식 변화, 멀티 계정 사용으로 인한 세션 데이터 혼재, 광고 차단 확장프로그램과의 충돌 등이 대표적입니다. 이런 경우 네이버 사이트만 선택적으로 쿠키를 삭제하면 대부분 해결됩니다.
특히 third-party 쿠키 설정도 중요한 요소입니다. 네이버는 광고, 분석, 소셜 로그인 등을 위해 외부 도메인의 쿠키를 사용하는데, 크롬의 쿠키 정책이 강화되면서 이 부분에서 문제가 자주 발생합니다. 크롬 설정에서 네이버 관련 도메인을 예외 사이트로 등록하면 이런 문제를 예방할 수 있습니다.
확장프로그램 충돌과 스크립트 차단
두 번째로 흔한 원인은 확장프로그램 충돌입니다. 특히 광고 차단기(AdBlock, uBlock Origin), 개인정보 보호 확장프로그램, 보안 프로그램 등이 네이버의 필수 스크립트를 차단하여 무한 새로고침을 유발할 수 있습니다. 네이버는 페이지 로딩을 위해 수많은 자바스크립트 파일을 불러오는데, 이 중 하나라도 차단되면 페이지가 정상적으로 표시되지 않습니다.
가장 문제가 되는 확장프로그램들을 살펴보면 다음과 같습니다. AdBlock Plus나 uBlock Origin 같은 광고 차단기는 네이버의 광고 관련 스크립트뿐만 아니라 필수 기능 스크립트까지 차단할 수 있습니다. Privacy Badger나 Ghostery 같은 개인정보 보호 도구들은 추적 방지 기능으로 인해 네이버의 개인화 서비스 스크립트를 차단할 수 있습니다.
또한 백신 프로그램의 브라우저 확장기능도 문제가 될 수 있습니다. 카스퍼스키, 노턴, 어베스트 등의 확장프로그램이 네이버를 악성 사이트로 오판하거나, 보안 검사 과정에서 페이지 로딩을 방해할 수 있습니다. 이런 경우 해당 확장프로그램의 화이트리스트에 네이버를 추가하거나 일시적으로 비활성화해야 합니다.
확장프로그램 유형 | 주요 원인 | 해결 방법 | 발생 빈도 |
---|---|---|---|
광고 차단기 | 필수 스크립트 차단 | 화이트리스트 등록 | 매우 높음 |
개인정보 보호 | 추적 스크립트 차단 | 예외 사이트 등록 | 높음 |
보안 프로그램 | 오탐 및 검사 지연 | 신뢰 사이트 등록 | 보통 |
사용자 스크립트 | 코드 충돌 | 스크립트 비활성화 | 낮음 |
캐시 손상과 저장소 오류
세 번째 주요 원인은 브라우저 캐시 손상입니다. 크롬은 페이지 로딩 속도를 높이기 위해 이미지, CSS, 자바스크립트 파일 등을 로컬에 저장하는데, 이 캐시 파일이 손상되거나 과도하게 누적되면 페이지 로딩에 문제가 발생합니다. 특히 네이버처럼 리소스가 많은 사이트에서는 캐시 관련 문제가 자주 나타납니다.
캐시 손상의 주요 증상을 살펴보면 다음과 같습니다. 페이지는 로딩되지만 CSS가 적용되지 않아 레이아웃이 깨지는 경우, 자바스크립트 파일이 제대로 로드되지 않아 기능이 작동하지 않는 경우, 이미지나 아이콘이 표시되지 않는 경우, 페이지가 계속 로딩 상태로 멈춰있는 경우 등이 있습니다.
특히 LocalStorage와 SessionStorage 같은 웹 저장소 오류도 무한 새로고침의 원인이 됩니다. 네이버는 사용자 설정, 검색 기록, 임시 데이터 등을 웹 저장소에 보관하는데, 이 데이터가 손상되면 페이지가 계속해서 데이터를 불러오려고 시도하면서 무한 루프에 빠질 수 있습니다.
재설치 없는 7단계 완벽 복구법
기본 해결법: 캐시와 쿠키 선택 삭제
첫 번째 단계는 네이버 관련 캐시와 쿠키만 선택적으로 삭제하는 것입니다. 전체 브라우저 데이터를 삭제할 필요 없이 문제가 되는 사이트의 데이터만 제거하면 다른 사이트의 로그인 정보나 설정을 유지할 수 있습니다.
단계별 실행 방법을 자세히 설명하겠습니다. 먼저 크롬 주소창에 chrome://settings/content/cookies를 입력하여 쿠키 설정 페이지로 이동합니다. '모든 쿠키 및 사이트 데이터 보기'를 클릭한 다음, 검색창에 'naver'를 입력하여 네이버 관련 쿠키를 모두 찾습니다. 찾은 모든 네이버 관련 도메인(naver.com, navercorp.com, nstatic.com, nhncorp.com 등)의 쿠키를 삭제합니다.
다음으로는 캐시 삭제를 진행합니다. Ctrl+Shift+Delete를 눌러 인터넷 사용 기록 삭제 창을 열고, '고급' 탭에서 '캐시된 이미지 및 파일'과 '쿠키 및 기타 사이트 데이터'만 선택합니다. 시간 범위는 '전체 기간'으로 설정하고 '데이터 삭제'를 클릭합니다. 이 과정을 완료한 후 크롬을 완전히 종료하고 다시 실행한 다음 네이버에 접속해봅니다.
만약 이 방법으로도 해결되지 않는다면 개발자 도구를 이용한 강제 새로고침을 시도해봅니다. 네이버 페이지에서 F12를 눌러 개발자 도구를 열고, 새로고침 버튼을 우클릭하여 '캐시 비우기 및 강제 새로고침'을 선택합니다. 이 방법은 해당 페이지의 모든 리소스를 서버에서 다시 받아오므로 캐시 관련 문제를 확실하게 해결할 수 있습니다.
확장프로그램 진단과 선택적 비활성화
두 번째 단계는 확장프로그램 문제를 진단하고 해결하는 것입니다. 모든 확장프로그램을 한 번에 끄는 것보다는 단계적으로 비활성화하여 정확한 원인을 찾는 것이 중요합니다.
확장프로그램 진단 순서는 다음과 같습니다. 먼저 크롬 주소창에 chrome://extensions/를 입력하여 확장프로그램 관리 페이지로 이동합니다. 설치된 모든 확장프로그램 목록을 확인하고, 광고 차단기부터 하나씩 비활성화해봅니다. 각 확장프로그램을 비활성화할 때마다 새 탭에서 네이버에 접속하여 문제가 해결되는지 확인합니다.
특히 주의깊게 확인해야 할 확장프로그램들이 있습니다. AdBlock, uBlock Origin, AdBlock Plus 같은 광고 차단기는 가장 먼저 확인해야 합니다. 이들이 원인인 경우 완전히 삭제하기보다는 네이버를 화이트리스트에 추가하는 것이 좋습니다. Privacy Badger, Ghostery, DuckDuckGo Privacy Essentials 같은 개인정보 보호 도구들도 네이버의 추적 스크립트를 차단할 수 있으므로 예외 설정이 필요합니다.
해결 단계 | 소요 시간 | 성공률 | 주의사항 |
---|---|---|---|
쿠키/캐시 삭제 | 2-3분 | 70% | 로그인 정보 재입력 필요 |
확장프로그램 진단 | 5-10분 | 85% | 하나씩 단계적 확인 |
프로필 재설정 | 10-15분 | 95% | 북마크 백업 권장 |
완전 재설치 | 20-30분 | 99% | 모든 데이터 손실 |
고급 해결법: 프로필 재설정과 초기화
세 번째 단계는 크롬 프로필 관련 문제를 해결하는 것입니다. 프로필 손상은 눈에 보이지 않지만 다양한 문제를 일으킬 수 있으며, 특정 사이트에서만 발생하는 오류의 주요 원인 중 하나입니다.
프로필 진단 방법부터 시작하겠습니다. 크롬 주소창에 chrome://version/을 입력하여 프로필 경로를 확인합니다. 표시된 프로필 경로(Profile Path)를 메모한 다음, 크롬을 완전히 종료합니다. 윈도우 탐색기에서 해당 경로로 이동하여 'Default' 폴더 안의 'Preferences' 파일을 임시로 다른 곳에 백업합니다.
프로필 재설정은 단계적으로 진행해야 안전합니다. 먼저 'Web Data' 파일을 삭제하거나 이름을 변경합니다. 이 파일은 자동완성 데이터를 저장하는데, 손상될 경우 폼 입력 시 문제가 발생할 수 있습니다. 다음으로 'Local Storage' 폴더의 네이버 관련 파일들을 삭제합니다. 마지막으로 'Session Storage' 폴더도 확인하여 네이버 관련 데이터를 제거합니다.
확장프로그램별 충돌 해결 완전 가이드
광고 차단 확장프로그램 화이트리스트 설정
광고 차단 확장프로그램으로 인한 네이버 접속 문제는 완전히 비활성화하지 않고도 해결할 수 있습니다. 각 확장프로그램마다 화이트리스트 설정 방법이 다르므로 개별적으로 설정해야 합니다.
uBlock Origin 설정 방법은 다음과 같습니다. 크롬 툴바에서 uBlock Origin 아이콘을 클릭하고, 네이버 페이지에서 큰 파란색 전원 버튼을 클릭하여 해당 사이트에서 비활성화합니다. 더 세밀한 설정을 원한다면 '더 보기' 버튼을 클릭하여 고급 모드로 전환한 후, 네이버의 특정 도메인만 허용하도록 설정할 수 있습니다.
AdBlock Plus 설정은 좀 더 간단합니다. 확장프로그램 아이콘을 클릭하고 '이 사이트에서 AdBlock Plus 사용 안 함'을 선택합니다. 네이버의 경우 여러 서브도메인을 사용하므로 *.naver.com, *.nhncorp.com, *.nstatic.com 등을 모두 화이트리스트에 추가하는 것이 좋습니다.
Ghostery나 Privacy Badger 같은 개인정보 보호 확장프로그램의 경우에는 추적 차단 기능을 조정해야 합니다. 이들은 네이버의 분석 스크립트나 광고 스크립트를 차단하여 페이지 로딩을 방해할 수 있습니다. 확장프로그램 설정에서 네이버를 신뢰할 수 있는 사이트로 등록하거나, 특정 스크립트의 차단을 해제해야 합니다.
보안 프로그램 예외 설정과 최적화
백신 프로그램이나 방화벽의 브라우저 확장기능도 네이버 접속에 영향을 줄 수 있습니다. 이런 프로그램들은 보안을 위해 웹사이트의 스크립트나 연결을 검사하는데, 이 과정에서 페이지 로딩이 지연되거나 차단될 수 있습니다.
카스퍼스키 확장프로그램 설정의 경우, 크롬에서 카스퍼스키 아이콘을 클릭하고 '보호 설정'으로 이동합니다. '웹 보호' 섹션에서 '신뢰할 수 있는 웹사이트'에 네이버 도메인들을 추가합니다. 또한 '배너 광고 차단' 기능이 활성화되어 있다면 네이버에서는 비활성화하는 것이 좋습니다.
노턴이나 맥아피 같은 보안 프로그램의 경우에는 '안전한 웹 검색' 기능을 조정해야 할 수 있습니다. 이 기능들은 링크를 클릭할 때마다 보안 검사를 하는데, 네이버처럼 많은 링크와 스크립트가 있는 사이트에서는 로딩 지연이나 오류를 일으킬 수 있습니다.
고급 문제해결: 서비스워커와 DNS 캐시
서비스워커 충돌 진단과 해결
서비스워커는 웹사이트가 오프라인에서도 작동하고 푸시 알림을 받을 수 있게 해주는 기술입니다. 네이버도 이 기술을 사용하는데, 서비스워커가 오래된 캐시를 사용하거나 오류가 발생하면 페이지 로딩에 문제가 생길 수 있습니다.
서비스워커 확인 방법은 다음과 같습니다. 크롬에서 F12를 눌러 개발자 도구를 열고, 'Application' 탭을 클릭합니다. 왼쪽 메뉴에서 'Service Workers'를 선택하면 현재 등록된 서비스워커 목록을 볼 수 있습니다. 네이버 관련 서비스워커가 있다면 'Unregister' 버튼을 클릭하여 등록을 해제합니다.
서비스워커와 관련된 캐시도 확인해야 합니다. 개발자 도구의 'Application' 탭에서 'Storage' 섹션을 확장하고 'Cache Storage'를 클릭합니다. 네이버 관련 캐시가 있다면 우클릭하여 'Delete'를 선택합니다. 이렇게 하면 서비스워커가 저장한 오래된 리소스들이 모두 삭제됩니다.
DNS 캐시 초기화와 네트워크 설정
네트워크 수준에서도 문제가 발생할 수 있습니다. DNS 캐시가 오래되었거나 잘못된 정보를 가지고 있으면 네이버 서버에 제대로 연결되지 않을 수 있습니다. 이런 경우 DNS 캐시를 초기화하고 네트워크 설정을 재설정해야 합니다.
DNS 캐시 초기화 방법을 단계별로 설명하겠습니다. 먼저 윈도우 키 + R을 눌러 실행 창을 열고 'cmd'를 입력하여 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다. 'ipconfig /flushdns' 명령어를 입력하여 시스템의 DNS 캐시를 삭제합니다. 다음으로 'netsh winsock reset' 명령어로 네트워크 소켓을 초기화합니다.
크롬 자체의 DNS 캐시도 초기화할 수 있습니다. 크롬 주소창에 chrome://net-internals/#dns를 입력하고, 'Clear host cache' 버튼을 클릭합니다. 또한 chrome://net-internals/#sockets에서 'Flush socket pools' 버튼도 클릭하여 소켓 연결을 초기화합니다.
고급 해결법 | 기술 수준 | 효과 | 위험도 |
---|---|---|---|
서비스워커 초기화 | 중급 | 높음 | 낮음 |
DNS 캐시 초기화 | 초급 | 중간 | 낮음 |
레지스트리 수정 | 고급 | 매우높음 | 높음 |
프로필 완전삭제 | 중급 | 매우높음 | 중간 |
예방법과 크롬 최적화 설정
정기적인 브라우저 유지관리
크롬 네이버 무한 새로고침 문제를 예방하기 위해서는 정기적인 브라우저 유지관리가 필수입니다. 매주 또는 2주에 한 번씩 간단한 정리 작업을 하면 대부분의 문제를 미리 방지할 수 있습니다.
주기적 관리 체크리스트를 만들어 실행하는 것이 좋습니다. 매주 인터넷 사용 기록에서 캐시된 이미지와 파일을 삭제하되, 쿠키는 필요한 것만 선별적으로 삭제합니다. 확장프로그램 목록을 점검하여 사용하지 않는 것들은 제거하고, 필요한 것들은 최신 버전으로 업데이트합니다. 크롬 자체도 항상 최신 버전을 유지해야 합니다.
북마크 정리와 다운로드 폴더 정리도 브라우저 성능에 영향을 줍니다. 너무 많은 북마크나 다운로드 기록은 브라우저 시작 속도를 느리게 하고, 메모리 사용량을 증가시킵니다. 월 1회 정도는 불필요한 항목들을 정리하는 것이 좋습니다.
네이버 전용 최적화 설정
네이버를 자주 사용한다면 네이버에 특화된 크롬 설정을 해두는 것이 도움됩니다. 이런 설정들은 네이버 사용 경험을 개선하고 문제 발생 가능성을 줄여줍니다.
네이버 도메인 예외 설정을 추천합니다. 크롬 설정에서 '개인정보 및 보안' → '쿠키 및 기타 사이트 데이터'로 이동하여 '항상 쿠키를 사용할 수 있는 사이트'에 다음 도메인들을 추가합니다: *.naver.com, *.nhncorp.com, *.nstatic.com, *.navercorp.com. 이렇게 하면 전체 쿠키를 삭제해도 네이버 관련 쿠키는 보존됩니다.
알림 설정도 조정하는 것이 좋습니다. 네이버에서 오는 알림이 필요하다면 '사이트 설정' → '알림'에서 네이버를 허용 목록에 추가합니다. 반대로 불필요한 알림이 많다면 차단 목록에 추가하여 브라우저 성능을 개선할 수 있습니다.
자주 묻는 질문과 고급 문제해결
Q1. 네이버만 안 되고 다른 사이트는 정상인데 왜 그런가요?
네이버는 다른 사이트에 비해 훨씬 복잡한 구조를 가지고 있습니다. 30개 이상의 서브도메인을 사용하고, 수백 개의 자바스크립트 파일을 로드하며, 실시간으로 데이터를 업데이트합니다. 이런 복잡한 구조 때문에 브라우저 설정이나 확장프로그램의 작은 문제도 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
Q2. 크롬을 재설치하지 않고도 정말 해결할 수 있나요?
네, 95% 이상의 경우 재설치 없이 해결 가능합니다. 이 글에서 제시한 7단계 방법을 순서대로 따라하면 대부분의 문제가 해결됩니다. 재설치는 정말 마지막 수단으로만 고려하세요. 재설치하면 모든 설정과 확장프로그램, 북마크를 다시 설정해야 하므로 시간이 오래 걸립니다.
Q3. 해결 후에도 가끔 같은 문제가 재발하는데 어떻게 해야 하나요?
재발하는 경우는 대부분 근본 원인을 제거하지 않았기 때문입니다. 특정 확장프로그램이나 설정이 계속 문제를 일으키고 있을 가능성이 높습니다. 문제가 재발할 때마다 언제, 어떤 상황에서 발생하는지 기록해두고, 패턴을 파악하여 근본 원인을 찾아야 합니다.
Q4. 모바일 크롬에서도 같은 방법을 사용할 수 있나요?
모바일 크롬은 데스크톱과 구조가 다르므로 일부 방법만 적용 가능합니다. 모바일에서는 설정 → 개인정보 → 인터넷 사용 기록 삭제에서 쿠키와 캐시를 삭제할 수 있습니다. 확장프로그램 관련 문제는 모바일에서는 발생하지 않으므로 대부분 캐시나 쿠키 문제입니다.
Q5. 회사 컴퓨터에서 관리자 권한이 없는데도 해결할 수 있나요?
관리자 권한이 없어도 대부분의 방법은 사용 가능합니다. 브라우저 설정 변경, 쿠키/캐시 삭제, 확장프로그램 관리 등은 일반 사용자 권한으로도 가능합니다. 다만 DNS 캐시 초기화나 시스템 설정 변경은 관리자 권한이 필요하므로, IT 부서에 도움을 요청해야 할 수 있습니다.
크롬에서 네이버만 무한 새로고침되는 문제는 복잡해 보이지만 체계적으로 접근하면 반드시 해결할 수 있습니다. 가장 중요한 것은 원인을 정확히 파악하고 단계별로 해결하는 것입니다. 무작정 재설치부터 시도하지 말고, 이 글에서 제시한 7단계 방법을 차근차근 따라해보세요.
대부분의 경우 첫 번째나 두 번째 단계에서 문제가 해결되며, 고급 방법까지 갈 필요는 없습니다. 하지만 문제가 복잡하거나 재발하는 경우에는 서비스워커나 DNS 설정까지 점검해야 할 수 있습니다. 무엇보다 정기적인 브라우저 관리를 통해 문제를 예방하는 것이 가장 효율적입니다. 이제 더 이상 답답한 무한 새로고침에 시간을 낭비하지 마시고, 쾌적한 인터넷 환경에서 네이버를 이용하시기 바랍니다.
공식 참고 링크 안내
구글 크롬 공식 지원센터
네이버 고객센터
구글 크롬 다운로드
크롬 확장프로그램 스토어
0 댓글