아파트 관리사무소 하는 일, 근무시간, 연봉 총정리 (민원 꿀팁 A to Z)

 

아파트 관리사무소 하는 일, 근무시간, 연봉 총정리 (민원 꿀팁 A to Z)

당신이 살고 있는 아파트, 그 평온한 일상 뒤에는 보이지 않는 곳에서 묵묵히 움직이는 사람들이 있습니다. 한밤중 갑자기 터져버린 수도관, 시끄러운 층간 소음 문제, 매달 날아오는 꼼꼼한 관리비 고지서까지. 우리의 주거 생활과 관련된 크고 작은 모든 일을 해결해 주는 곳, 바로 아파트 관리사무소입니다. 하지만 대부분의 입주민에게 관리사무소는 그저 ‘민원을 넣는 곳’ 정도로만 알려져 있을 뿐, 그 안에서 구체적으로 어떤 사람들이, 어떤 일을, 어떻게 하고 있는지는 베일에 싸여있는 경우가 많습니다.

혹시 ‘관리사무소는 맨날 앉아서 차나 마시는 한가한 곳 아니야?’라는 오해를 하고 계셨나요? 혹은 아파트 관리 분야로의 취업을 꿈꾸며 ‘실제 업무는 어떨까?’, ‘근무시간이나 연봉은 괜찮을까?’ 하는 궁금증을 품고 계셨나요? 그 모든 오해를 풀고, 모든 궁금증을 해결해 드리기 위해, 대한민국 최고의 공동주택 관리 전문가 ‘최고커피향’이 나섰습니다. 이 글은 단순히 아파트 관리사무소 하는 일근무시간을 나열하는 정보의 파편이 아닙니다. 관리소장부터 경리, 시설과장, 경비, 미화에 이르기까지 각 직책별 역할과 자격 요건, 그들의 치열한 24시간을 심층 분석하고, 입주민과 관리사무소 모두가 상생할 수 있는 지혜로운 소통법까지 담아낸 단 하나의 완벽 실전 가이드입니다. 이 글을 끝까지 읽는 순간, 당신은 더 이상 무지한 입주민이나 막연한 취업 준비생이 아닌, 우리 집의 가치를 높이고 공동체의 질을 향상시키는 현명한 전문가로 거듭나게 될 것입니다.

아파트의 심장, 관리사무소는 왜 중요할까?

우리가 아파트 관리사무소 하는 일을 본격적으로 탐구하기 전에, 이 조직이 왜 우리 삶에 필수적인지 그 근본적인 가치부터 이해해야 합니다. 관리사무소는 단순히 민원을 처리하는 곳을 넘어, 수백, 수천 세대의 자산 가치를 지키고, 입주민의 안전과 삶의 질을 책임지는 아파트의 ‘심장’이자 ‘컨트롤 타워’이기 때문입니다.

생각해 보세요. 만약 관리사무소가 없다면 어떤 일이 벌어질까요? 고장 난 엘리베이터는 며칠째 멈춰 서 있고, 복도의 전등은 깜빡거리며, 단지 내 쓰레기는 산더미처럼 쌓여갈 것입니다. 누가 관리비를 걷고, 누가 청소 및 경비 업체를 관리하며, 누가 소방시설을 정기적으로 점검할까요? 아파트는 순식간에 안전과 편의는커녕 기본적인 생활조차 위협받는 슬럼으로 변해버릴지도 모릅니다.

결국 체계적으로 운영되는 관리사무소의 존재는 다음과 같은 세 가지 핵심 가치를 창출합니다.

  • 자산 가치 유지 및 상승: 잘 관리된 아파트는 깨끗하고 안전하며, 이는 곧 부동산 시장에서 높은 가치로 평가받습니다. 정기적인 시설 보수와 쾌적한 환경 유지는 우리 집의 가치를 지키는 가장 기본적인 투자입니다.
  • 안전한 주거 환경 확보: 24시간 작동하는 CCTV, 정기적인 소방 및 전기 안전 점검, 신속한 비상 상황 대응 등은 입주민이 두 발 뻗고 편안히 잠들 수 있는 안전한 울타리를 만들어 줍니다.
  • 공동체 생활의 질 향상: 투명한 관리비 집행, 합리적인 민원 처리, 원활한 입주자대표회의 지원 등은 입주민 간의 불필요한 갈등을 줄이고, 건강한 공동체 문화를 형성하는 토대가 됩니다.

이처럼 관리사무소는 우리 눈에 잘 띄지 않을 뿐, 우리의 재산과 안전, 그리고 평온한 일상을 지키기 위해 필수적인 역할을 수행하고 있습니다. 이제부터 이 ‘보이지 않는 영웅들’이 구체적으로 어떤 일을 하는지 그 속으로 깊숙이 들어가 보겠습니다.

아파트의 어벤져스: 누가 어떤 일을 하고 있을까?

아파트 관리사무소는 마치 하나의 작은 회사처럼, 각기 다른 전문 분야를 책임지는 다양한 직책의 직원들로 구성되어 있습니다. 단지의 규모나 세대수에 따라 인원 구성은 달라지지만, 일반적으로 관리, 행정, 기술 파트로 나눌 수 있습니다. 이 ‘아파트 어벤져스’의 멤버들을 한 명씩 만나보시죠.

총괄 지휘관, ‘관리사무소장’

관리사무소의 모든 업무를 총괄하고 최종 책임을 지는 리더입니다. 단순히 민원을 받는 사람이 아니라, 공동주택관리법에 의거하여 막중한 법적 책임과 의무를 지는 전문직입니다.

  • 주요 업무: 입주자대표회의 운영 지원 및 의결사항 집행, 관리비 및 장기수선충당금 등 회계 총괄, 시설물 안전관리계획 수립, 직원 업무 지휘·감독, 대외 기관(구청, 소방서 등) 업무 협조 등 아파트 관리의 모든 영역을 총괄합니다.
  • 필수 자격: 500세대 이상 의무관리대상 아파트의 경우, 국가전문자격인 ‘주택관리사(보)’ 자격증을 반드시 보유해야 합니다.

살림을 책임지는 브레인, ‘관리과장 및 경리/서무’

관리사무소의 행정과 회계를 도맡아 처리하는 핵심 인력입니다. 입주민들이 매달 내는 소중한 관리비가 투명하고 효율적으로 사용되도록 관리하는 ‘곳간지기’ 역할을 합니다.

  • 주요 업무:
    • 경리: 관리비 부과 및 수납, 예산 편성 및 결산 보고, 각종 공과금 및 업체 대금 지급, 회계 장부 작성 및 관리, 연말정산 등 아파트의 모든 돈의 흐름을 관리합니다.
    • 서무: 입주/퇴거 관련 행정 처리, 각종 증명서 발급, 민원 접수 및 전달, 공지문 작성 및 게시, 입주자대표회의 회의록 작성 등 전반적인 사무 업무를 지원합니다.
  • 필요 역량: 회계 관련 지식(ERP 프로그램 사용 능력), 꼼꼼함, 그리고 다양한 민원을 응대하는 친절함과 소통 능력이 필수적입니다.

아파트의 주치의, ‘시설과장 및 기전기사’

입주민의 안전과 편의에 가장 직접적인 영향을 미치는 기술 인력입니다. 전기가 나가거나, 물이 새거나, 엘리베이터가 멈추는 등 위급 상황이 발생했을 때 가장 먼저 달려가는 해결사들입니다.

  • 주요 업무:
    • 전기: 수변전설비, 발전기, 소방설비, 조명 등 단지 내 모든 전기 시설의 일일 점검, 유지보수, 긴급 조치를 담당합니다.
    • 기계(설비): 급수·배수 펌프, 보일러, 냉난방 설비, 정화조 등 기계 설비의 점검 및 보수, 세대 내 누수 등 긴급 상황 처리를 담당합니다.
    • 영선: 건물 내외부의 도색, 타일 보수, 출입문 수리 등 전반적인 건축물 유지보수 업무를 수행합니다.
  • 필수 자격: 아파트의 전기 수전 용량에 따라 전기기사, 전기산업기사 등의 자격증이 필수적이며, 소방안전관리자, 에너지관리기능사 등의 자격증을 보유하면 취업에 매우 유리합니다.

아래 표는 아파트 단지 규모에 따른 관리사무소의 일반적인 인력 구성 예시입니다. 이를 통해 당신이 살고 있는 아파트에는 대략 몇 명의 전문가들이 상주하고 있는지 가늠해 볼 수 있습니다.

아파트 세대수별 관리사무소 표준 인력 구성 (예시)

직책 500세대 미만 500~1,500세대 1,500세대 이상 (대단지)
관리사무소장 1명 (주택관리사보 가능) 1명 (주택관리사) 1명 (주택관리사)
관리과장/팀장 - 1명 (경리/서무 겸임 가능) 1명 (행정 총괄)
경리/서무 1명 1~2명 2명 이상
시설/기전과장 1명 (기전기사 겸임) 1명 (전기/소방 선임) 1명 (기술 총괄)
기전/시설기사 2~3명 (격일 또는 3교대) 4~6명 (격일 또는 3교대) 6명 이상 (파트별 전문화)

※ 위 표는 일반적인 예시이며, 위탁관리 회사나 입주자대표회의의 운영 방침에 따라 달라질 수 있습니다.

관리사무소의 24시: 세부 업무 리스트 완전 해부

관리사무소 직원들의 하루는 과연 어떻게 흘러갈까요? ‘그냥 앉아서 전화만 받는 거 아니야?’라는 생각은 완벽한 오해입니다. 그들의 업무는 눈에 보이는 것보다 훨씬 더 다양하고, 체계적이며, 때로는 긴박하게 돌아갑니다. 관리사무소의 핵심 업무를 4가지 영역으로 나누어 그들의 치열한 24시를 들여다보겠습니다.

행정·회계 업무: 아파트 살림의 모든 것

아파트라는 거대한 공동체를 하나의 회사처럼 운영하는 데 필요한 모든 행정 및 재무 활동을 포함합니다.

  • 관리비 부과 및 정산: 매월 각 세대별 전기, 수도, 난방 등 사용량을 검침하고, 이를 바탕으로 관리비를 산정하여 부과합니다. 연체 세대 관리 및 독촉 업무도 포함됩니다.
  • 예산 및 결산: 연간 관리비 예산을 수립하여 입주자대표회의의 승인을 받고, 예산에 맞춰 아파트를 운영합니다. 매 회계연도 종료 후에는 결산 보고서를 작성하여 입주민에게 공개해야 합니다.
  • 장기수선충당금 관리: 아파트의 주요 시설(엘리베이터, 외벽 도색 등)을 교체하고 보수하기 위해 매달 걷는 장기수선충당금을 별도의 계좌로 적립하고 관리합니다.
  • 문서 관리 및 보고: 입주자대표회의 회의록, 각종 공문, 시설 점검 일지 등 아파트 관리와 관련된 모든 문서를 체계적으로 생산하고 보관합니다.

시설·안전 관리: 보이지 않는 위험과의 싸움

입주민의 생명과 재산을 보호하기 위한 가장 중요하고 전문적인 업무 영역입니다. 시설팀은 24시간 보이지 않는 위험과 싸우고 있습니다.

  • 주요 시설물 일일/주간/월간 점검:
    • 전기: 정전 대비 비상발전기 상태 점검, 수변전 설비 온도 및 소음 확인, 세대 내 전기 문제 긴급 출동
    • 소방: 소화기, 화재감지기, 스프링클러 설비의 정상 작동 여부 정기 점검, 소방 훈련 실시
    • 승강기: 엘리베이터 운행 상태, 비상벨 작동 여부 점검 및 월간 정기 점검 관리 감독
    • 급수/난방: 저수조 수위 및 위생 상태 점검, 급수 펌프 및 난방 보일러 압력 및 온도 점검
  • 하자 보수 및 공사 감독: 세대 내 사소한 하자부터 단지 전체의 대규모 보수 공사까지, 업체를 선정하고 공사 과정을 감독하며 품질을 관리합니다.
  • 안전 관리 계획 수립: 태풍, 폭설, 화재 등 재난 상황에 대비한 비상 대응 매뉴얼을 수립하고 정기적으로 훈련을 실시합니다.

민원·커뮤니티 관리: 입주민과의 최전선

입주민과 가장 직접적으로 소통하며, 공동체의 갈등을 중재하고 편의를 증진시키는 감성적인 업무 영역입니다.

  • 민원 접수 및 처리: 층간 소음, 주차 문제, 누수, 악취 등 입주민들이 겪는 온갖 불편 사항을 접수하고, 관련 부서에 전달하거나 직접 해결 방안을 모색합니다.
  • 공지 및 안내: 엘리베이터나 게시판, 아파트 앱 등을 통해 단수/단전, 소독 일정, 입주자대표회의 결과 등 주요 정보를 입주민에게 신속하고 정확하게 전달합니다.
  • 커뮤니티 시설 운영: 헬스장, 독서실, 골프연습장, 경로당 등 단지 내 커뮤니티 시설의 예약, 관리, 운영을 담당합니다.
  • 입주자대표회의 지원: 매월 정기적으로 열리는 입주자대표회의의 장소를 준비하고, 안건 자료를 작성하며, 회의가 원활하게 진행될 수 있도록 지원합니다.

외부 업체 관리: 협력과 감독의 균형

아파트 관리에 필요한 수많은 외부 전문 업체들을 관리하고 감독하는 업무입니다.

  • 용역 업체 관리: 경비, 미화(청소), 소독 등 용역 업체의 계약 내용을 검토하고, 근무자들이 계약에 따라 성실하게 업무를 수행하는지 관리·감독합니다.
  • 유지보수 업체 선정 및 관리: 승강기, 소방시설, 홈 네트워크 등 전문적인 기술이 필요한 시설의 유지보수 업체를 선정하고, 정기적인 점검 및 보수 결과를 보고받고 확인합니다.
  • 업체 대금 지급 및 평가: 용역 및 유지보수 업무가 제대로 이행되었는지 확인한 후 대금을 지급하고, 정기적으로 서비스 품질을 평가하여 재계약 여부를 결정합니다.

아파트 관리사무소 근무시간, ‘9 to 6’는 옛말?

“관리사무소는 6시면 문 닫던데, 밤에 문제가 생기면 어떡하죠?” 많은 입주민들이 갖는 궁금증입니다. 아파트 관리사무소의 근무시간은 일반 사무직과 기술직이 서로 다른 형태로 운영되는 경우가 많습니다.

사무직(소장, 경리 등)의 근무시간

관리사무소장, 관리과장, 경리, 서무 등 행정 업무를 담당하는 사무직은 대부분 일반 회사원과 비슷한 근무 형태를 가집니다.

  • 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간 1시간 제외, 일 8시간 근무)
  • 토요일: 단지 규모나 위탁관리 회사의 방침에 따라 오전 근무(9시~12시 또는 14시)를 하거나, 격주 근무, 또는 완전 주 5일제로 운영됩니다. 최근에는 주 5일제를 채택하는 단지가 늘어나는 추세입니다.
  • 일요일/공휴일: 휴무가 원칙입니다.

기술직(기전기사 등)의 근무시간

하지만 입주민의 안전과 직결되는 시설을 관리하는 기술직(기전기사, 시설기사 등)의 근무 형태는 완전히 다릅니다. 이들은 아파트가 24시간 안전하게 유지될 수 있도록 교대 근무를 서게 됩니다.

  • 격일제 근무 (24시간 맞교대): 가장 흔한 형태로, ‘당비비(당직-비번-비번)’나 ‘주당비(주간-당직-비번)’와는 다른 개념입니다. 하루 24시간 근무하고 다음 날 24시간 쉬는 방식입니다. 예를 들어, 월요일 오전 9시에 출근하면 화요일 오전 9시에 퇴근하고, 수요일 오전 9시에 다시 출근하는 식입니다.
  • 3교대 근무 (주야비/주당비): 주로 대단지 아파트에서 볼 수 있는 형태로, 주간 근무조, 야간(당직) 근무조, 비번(휴무)조 3개 조가 돌아가며 근무합니다. 격일제보다 근무 강도는 낮지만, 생활 패턴이 불규칙해질 수 있습니다.

아파트 관리사무소 직책별 표준 근무 형태 비교

직책 주요 근무 형태 특징
관리사무소장, 경리, 서무 주간 근무 (평일 09:00 ~ 18:00) 일반 사무직과 동일. 주말 근무는 단지별 상이.
시설과장, 기전과장 주간 근무 또는 교대 근무 기술 총괄 책임자로 주간 근무가 많으나, 비상 상황 시 출동.
기전기사, 시설기사 24시간 교대 근무 (격일제 또는 3교대) 야간 및 휴일에도 항상 상주 인력 확보. 긴급 민원 대응.

따라서 당신이 평일 저녁이나 주말에 관리사무소 사무실 문이 닫혀있다고 해서 아파트가 무방비 상태인 것은 절대 아닙니다. 보이지 않는 곳, 즉 중앙감시실이나 방재실에서는 기술직 직원들이 24시간 아파트의 안전을 지키고 있으며, 긴급 상황 발생 시 언제든 출동할 준비를 하고 있습니다.

최고커피향의 독창적 분석: 이상적인 관리사무소를 만드는 조건

수많은 아파트 단지를 분석하고 입주민들의 목소리를 들어온 전문가로서, 저는 ‘좋은 아파트’와 ‘문제가 많은 아파트’의 가장 큰 차이점이 바로 관리사무소의 운영 수준에 있다고 확신합니다. 단순히 법과 규정대로만 움직이는 관리사무소를 넘어, 입주민의 신뢰와 사랑을 받는 ‘이상적인 관리사무소’는 과연 어떤 모습일까요?

첫째, ‘투명성’이 신뢰를 만든다

관리비 비리, 불투명한 업체 선정 등 아파트 관련 뉴스의 대부분은 ‘불투명성’에서 비롯됩니다. 이상적인 관리사무소는 모든 것을 투명하게 공개하는 것을 두려워하지 않습니다.

  • 구체적인 관리비 내역 공개: 관리비 고지서에 단순히 ‘일반관리비’, ‘수선유지비’라고만 표기하는 것이 아니라, 인건비, 사무용품비, 승강기 유지보수비 등 세부 항목을 명확히 공개하여 입주민의 궁금증을 해소합니다.
  • 입주자대표회의 결과 신속 공유: 회의가 끝나면 그 결과를 즉시 아파트 앱이나 게시판을 통해 공유하여, 주요 의사결정 과정에서 입주민이 소외되지 않도록 합니다. K-apt 공동주택관리정보시스템에 의무적으로 공개되는 정보 외에도, 입주민이 궁금해할 만한 사안을 선제적으로 알립니다.

둘째, ‘전문성’이 가치를 높인다

아파트 관리는 더 이상 ‘경비 아저씨’가 겸하는 부수적인 업무가 아닙니다. 회계, 법률, 전기, 기계, 건축 등 다양한 분야의 전문성이 요구되는 종합 서비스업입니다.

  • 지속적인 직원 교육: 관리사무소 직원들이 최신 법규나 신기술(스마트홈, 전기차 충전기 등)에 대한 교육을 정기적으로 받을 수 있도록 지원하여, 급변하는 환경에 전문적으로 대응할 수 있는 역량을 키워줍니다.
  • 데이터 기반의 예방 관리: 문제가 터진 뒤에 수습하는 ‘사후 관리’를 넘어, 시설물의 노후도나 민원 발생 데이터를 분석하여 문제가 발생하기 전에 먼저 점검하고 보수하는 ‘예방 관리’ 시스템을 구축합니다.

셋째, ‘소통’이 공동체를 살린다

결국 아파트는 ‘사람’이 사는 공간입니다. 차가운 규정과 원칙만 내세우는 관리사무소가 아니라, 입주민의 마음에 공감하고 갈등을 중재하는 따뜻한 ‘소통 전문가’가 필요합니다.

  • 찾아가는 민원 해결: 책상에 앉아 전화만 기다리는 것이 아니라, 층간 소음이나 주차 갈등처럼 민감한 문제가 발생했을 때 직접 현장을 방문하여 양측의 이야기를 듣고 합리적인 중재안을 제시하려는 노력을 보입니다.
  • 입주민 참여 유도: 단순히 정보를 일방적으로 공지하는 것을 넘어, 층간 소음 예방 캠페인, 재활용 분리수거 경진대회 등 입주민들이 자발적으로 참여하여 공동체 의식을 높일 수 있는 다양한 프로그램을 기획하고 지원합니다.

이처럼 투명성, 전문성, 그리고 소통이라는 세 바퀴가 조화롭게 굴러갈 때, 관리사무소는 비로소 입주민의 진정한 신뢰를 얻고 아파트의 가치를 극대화하는 핵심 동력이 될 수 있습니다.

입주민과 관리사무소, 우리 함께 행복해지는 법

지금까지 우리는 아파트 관리사무소가 얼마나 중요하고, 얼마나 많은 일을 하는지 자세히 살펴보았습니다. 그렇다면 입주민으로서 우리는 관리사무소와 어떻게 관계를 맺어야 서로에게 도움이 되는 건강한 공동체를 만들 수 있을까요? 몇 가지 실용적인 팁을 제안합니다.

‘요구’가 아닌 ‘요청’의 자세

물론 관리비를 내는 입주민으로서 정당한 서비스를 요구할 권리가 있습니다. 하지만 다짜고짜 반말로 소리를 지르거나 인격적으로 모독하는 행위는 문제 해결에 아무런 도움이 되지 않습니다. 관리사무소 직원 역시 누군가의 소중한 가족임을 기억하고, 존중하는 태도로 문제 상황을 구체적으로 설명하며 해결을 ‘요청’할 때, 그들도 더 빠르고 친절하게 움직일 것입니다.

칭찬과 격려는 최고의 윤활유

힘든 민원을 해결해 주었을 때, 단지 내 환경이 깨끗하게 유지될 때, “고생 많으십니다”, “덕분에 편안하게 지냅니다”라는 따뜻한 말 한마디를 건네보세요. 칭찬과 격려는 관리사무소 직원들의 사기를 높여 더 나은 서비스를 제공하게 만드는 가장 강력한 동기 부여가 됩니다.

우리 집 문제는 우리가 먼저

간단한 전구 교체나 막힌 변기를 뚫는 것과 같이 세대 내에서 충분히 해결할 수 있는 사소한 문제까지 관리사무소에 의존하기보다는, 먼저 스스로 해결하려는 노력을 보이는 것이 성숙한 입주민의 자세입니다. 관리사무소의 인력은 단지 전체의 공용 부분을 관리하기 위해 존재한다는 점을 이해해야 합니다.

결론적으로, 아파트 관리사무소는 우리의 평온한 일상이라는 거대한 톱니바퀴가 멈추지 않도록, 보이지 않는 곳에서 끊임없이 기름칠을 하고 부품을 조이는 소중한 존재들입니다. 그들의 업무는 단순한 민원 응대를 넘어, 회계, 법률, 안전, 기술, 소통을 아우르는 매우 복합적이고 전문적인 영역입니다. 이 글을 통해 그들의 노고를 조금이나마 이해하게 되었다면, 이제부터는 비판과 요구의 시선보다는 이해와 협력의 눈으로 그들을 바라봐 주시는 것은 어떨까요? 입주민과 관리사무소가 서로를 존중하고 신뢰하는 건강한 관계를 만들어갈 때, 비로소 우리가 사는 아파트는 단순한 콘크리트 건물이 아닌, 진정으로 따뜻하고 안전한 ‘우리 집’이 될 것입니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1: 관리사무소의 업무 처리가 마음에 들지 않을 때, 어디에 문제를 제기해야 하나요? A1: 가장 먼저 해당 아파트의 입주자대표회의에 공식적으로 민원을 제기할 수 있습니다. 입주자대표회의는 관리사무소를 감독하고 관리 규약을 개정할 권한을 가집니다. 만약 입주자대표회의에서도 문제가 해결되지 않는다면, 관할 지방자치단체(시·군·구청)의 공동주택관리과에 민원을 제기하거나, 국토교통부에서 운영하는 ‘K-apt 공동주택관리정보시스템’을 통해 비리를 신고할 수 있습니다.

Q2: 관리비 고지서에 있는 ‘장기수선충당금’과 ‘수선유지비’는 뭐가 다른 건가요? A2: 수선유지비는 전등 교체, 벤치 도색, 수목 전지 등 아파트의 자잘하고 일상적인 보수를 위해 매달 걷어서 바로 사용하는 돈입니다. 반면, 장기수선충당금은 엘리베이터 교체, 외벽 도색, 옥상 방수 공사 등 아파트의 주요 시설을 미래에 대대적으로 교체하거나 보수하기 위해 미리 적립해두는 일종의 ‘적금’입니다. 이 돈은 집주인(소유자)이 부담하는 것이 원칙이므로, 세입자가 이사 나갈 때는 그동안 냈던 장기수선충당금을 집주인에게 돌려받아야 합니다.

Q3: 아파트 관리 분야로 취업하고 싶은데, 어떤 자격증이 가장 중요한가요? A3: 목표하는 직책에 따라 다릅니다. 관리사무소장이 목표라면 ‘주택관리사(보)’ 자격증이 필수적입니다. 아파트의 기술적인 안전을 책임지는 시설과장이나 기전과장이 되고 싶다면 ‘전기기사’ 또는 ‘전기산업기사’ 자격증이 가장 중요하며, 여기에 소방, 가스, 에너지 관련 자격증을 추가로 취득하면 큰 도움이 됩니다. 경리/서무직은 자격증보다는 ERP 회계 프로그램 사용 능력 등 실무 경험이 더 중요하게 평가되는 경향이 있습니다.

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