챗GPT 개인정보 유출, 클릭 몇 번으로 막는 3가지 필수 설정 (모르면 손해!)

 

업무 보고서 작성부터 창의적인 아이디어 구상까지, 우리의 일상을 혁신적으로 바꾸고 있는 챗GPT. 하지만 당신이 무심코 입력한 대화 내용이, 챗GPT의 학습 데이터로 사용되어 나도 모르는 사이에 어딘가로 흘러 들어가고 있을 수 있다는 사실을 알고 계신가요? 개인적인 고민, 회사의 민감한 정보, 고객 데이터까지. 편리함이라는 달콤함 뒤에 숨겨진 개인정보 유출의 위험은 더 이상 무시할 수 없는 현실입니다. 이 글은 더 이상 불안해하지 않도록, 단 몇 번의 클릭만으로 당신의 소중한 정보를 완벽하게 지켜낼 수 있는 3가지 필수 개인정보 보호 설정 방법을, 누구나 따라 할 수 있도록 가장 쉽고 명확하게 알려드리는 최종 보안 지침서입니다.

내 대화가 AI의 교과서가 된다?: 챗GPT의 학습 방식 이해하기

챗GPT의 개인정보 보호 설정을 시작하기 전, 우리는 먼저 챗GPT가 어떻게 작동하고 왜 우리의 대화 내용이 중요한지를 이해해야 합니다. 챗GPT와 같은 거대 언어 모델(LLM)은, 마치 어린아이가 수많은 책을 읽고 세상을 배우듯, 방대한 양의 데이터를 학습하여 언어 능력을 키웁니다. 그리고 그 학습 데이터에는 우리가 챗GPT와 나눈 대화 내용도 포함될 수 있습니다.

OpenAI는 AI 모델의 성능을 개선하고, 더 똑똑하고 유용한 답변을 제공하기 위해 사용자와의 대화 내용을 학습 데이터로 활용하는 것을 기본 정책으로 삼고 있습니다. 물론, 이 과정에서 개인을 식별할 수 있는 정보는 최대한 제거하려고 노력하지만, 100% 완벽하다고 보장할 수는 없습니다. 만약 당신이 대화 중에 이름, 연락처, 주소, 혹은 회사의 기밀 프로젝트와 같은 민감한 정보를 입력했다면, 이 정보들이 모델 학습에 사용되어, 의도치 않게 다른 사용자에게 답변의 일부로 노출될 가능성을 완전히 배제할 수 없는 것입니다. 따라서, 나의 대화가 AI의 학습에 사용되는 것을 원치 않는다면, 지금부터 알려드리는 설정 변경은 선택이 아닌 필수입니다.

방법 1: 가장 확실한 방패, ‘채팅 기록 및 학습(Chat history & training)’ 기능 끄기

당신의 챗GPT 개인정보 보호를 위한 가장 강력하고 근본적인 해결책은 바로 OpenAI가 당신의 대화 내용을 저장하고, 이를 AI 모델 학습에 사용하는 것을 원천적으로 차단하는 것입니다. 다행히도, 챗GPT는 사용자가 직접 이 기능을 켜고 끌 수 있는 옵션을 제공하고 있습니다. 단 몇 번의 클릭만으로, 당신은 챗GPT의 기억 속에서 당신의 흔적을 지울 수 있습니다.

PC(웹)에서 설정하는 방법

1. 챗GPT 화면 왼쪽 하단에 있는 당신의 프로필 이름을 클릭합니다.
2. 나타나는 메뉴에서 ‘설정(Settings)’을 선택합니다.
3. 설정 팝업창에서 ‘데이터 컨트롤(Data controls)’ 탭을 클릭합니다.
4. 가장 상단에 보이는 ‘채팅 기록 및 학습(Chat history & training)’ 항목의 활성화된 토글 버튼을 클릭하여 비활성화(회색) 상태로 변경합니다.

모바일 앱(iOS/Android)에서 설정하는 방법

1. 챗GPT 앱 화면 왼쪽 상단의 메뉴 버튼(줄 2개)을 탭합니다.
2. 화면 하단에 있는 당신의 프로필 이름을 탭합니다.
3. 설정 메뉴에서 ‘데이터 컨트롤(Data controls)’을 선택합니다.
4. ‘채팅 기록 및 학습(Chat history & training)’ 항목의 토글 버튼을 탭하여 비활성화합니다.

이 설정을 비활성화하는 순간부터, 당신이 나누는 모든 새로운 대화는 더 이상 왼쪽의 대화 목록(사이드바)에 저장되지 않으며, OpenAI의 AI 모델 학습에도 전혀 사용되지 않습니다. 당신의 개인정보를 지키기 위한 가장 확실한 첫걸음입니다. 다만, 이 설정을 끄면 과거의 대화 기록을 다시 찾아볼 수 없는 불편함이 있으니, 이 점은 감수해야 합니다.

설정 항목	채팅 기록 및 학습 (활성화 - 기본값)	채팅 기록 및 학습 (비활성화)
대화 기록 저장	모든 대화가 사이드바에 자동으로 저장됨	새로운 대화가 저장되지 않음
AI 모델 학습 활용	대화 내용이 모델 성능 개선에 사용될 수 있음	대화 내용이 모델 학습에 절대 사용되지 않음
장점	과거 대화 내용을 언제든 다시 찾아보고 이어갈 수 있음	개인정보 및 민감 정보 유출 위험 원천 차단
단점	개인정보 유출의 잠재적 위험 존재	과거 대화 내용을 다시 볼 수 없는 불편함

방법 2: 기록을 남기지 않는 일회성 대화, ‘임시 채팅(Temporary Chat)’ 활용하기

“평소에는 대화 기록을 저장해서 편리하게 사용하고 싶은데, 가끔 민감한 질문을 할 때만 기록을 남기지 않을 수는 없을까?” 이러한 사용자들의 요구에 부응하여, OpenAI는 ‘임시 채팅(Temporary Chat)’이라는 매우 유용한 기능을 새롭게 추가했습니다. 이는 마치 웹 브라우저의 ‘시크릿 모드’처럼, 특정 대화 세션만 기록과 학습에서 제외하는 기능입니다.

임시 채팅, 어떻게 시작하고 사용할까?

임시 채팅을 시작하는 방법은 매우 간단합니다.

1. 챗GPT 메인 화면에서 새로운 대화를 시작할 때, 화면 상단 중앙에 있는 모델 선택 드롭다운 메뉴(예: GPT-4, GPT-3.5)를 클릭합니다.
2. 드롭다운 메뉴 하단에 나타나는 ‘임시 채팅(Temporary Chat)’ 옵션을 선택합니다.

이렇게 임시 채팅 모드로 전환하면, 화면 상단에 해당 모드가 활성화되었음을 알리는 안내 문구가 표시됩니다. 이 상태에서 나눈 모든 대화는 세션을 종료하는 즉시 사라지며, 대화 목록에도 저장되지 않고 AI 모델 학습에도 전혀 사용되지 않습니다.

언제 임시 채팅을 사용하면 좋을까?

임시 채팅은 다음과 같은 상황에서 매우 유용하게 활용될 수 있습니다.

• 개인적인 고민 상담: 다른 사람에게 말하기 어려운 나의 사적인 고민이나 건강 문제에 대해 조언을 구할 때
• 회사 기밀 정보 처리: 회사의 재무 데이터나 신제품 개발 계획과 같은 민감한 정보를 바탕으로 보고서 초안을 작성하거나 데이터를 분석할 때
• 고객 정보 포함 문의: 고객의 이름이나 연락처 등 개인정보가 포함된 내용을 바탕으로 이메일 초안을 작성하는 등 업무에 활용할 때
• 단순하고 반복적인 질문: 굳이 기록으로 남겨둘 필요가 없는 일회성 질문이나 간단한 정보 검색을 할 때

기본적인 ‘채팅 기록 및 학습’ 설정은 켜두어 평소의 편의성을 유지하면서, 필요할 때마다 임시 채팅을 활용하는 것은 당신의 프라이버시와 편의성 사이에서 완벽한 균형을 찾는 가장 현명한 방법입니다.

방법 3: 이미 남겨진 나의 흔적, ‘과거 데이터’ 완벽하게 삭제하기

이미 챗GPT와 수많은 대화를 나누었고, 그 기록 속에 당신의 민감한 정보가 남아있을까 봐 찜찜하고 불안하신가요? 걱정하지 마십시오. 챗GPT는 사용자가 원할 경우, 과거에 저장된 모든 대화 기록과 데이터를 직접 삭제할 수 있는 강력한 권한을 제공합니다.

개별 채팅 기록 삭제하기

만약 특정 대화 내용만 선별하여 삭제하고 싶다면, 매우 간단하게 처리할 수 있습니다.

1. 챗GPT 화면 왼쪽의 대화 목록(사이드바)에서 삭제하고 싶은 대화 제목 위로 마우스 커서를 가져갑니다.
2. 나타나는 아이콘 중 점 3개(더 보기) 아이콘을 클릭합니다.
3. 메뉴에서 ‘삭제(Delete chat)’를 선택하고, 확인 창에서 다시 한번 삭제를 누르면 해당 대화는 영구적으로 사라집니다.

계정에 저장된 모든 데이터 삭제 요청하기 (최후의 수단)

“나는 내 계정에 남아있는 모든 흔적을 완전히 지워버리고 싶다.” 이처럼 강력한 데이터 삭제를 원한다면, 계정 자체를 삭제하는 방법을 선택할 수 있습니다. 이는 가장 확실한 방법이지만, 한번 삭제된 계정과 데이터는 절대로 복구할 수 없으므로 매우 신중하게 결정해야 합니다.

1. 챗GPT 설정(Settings) 메뉴로 들어갑니다.
2. 가장 하단에 보이는 ‘계정 삭제(Delete account)’ 섹션의 ‘삭제(Delete)’ 버튼을 클릭합니다.
3. 화면에 나타나는 경고 문구를 꼼꼼히 읽고, 당신의 계정 이메일과 ‘DELETE’라는 문구를 직접 입력하여 본인임을 확인한 후, 최종적으로 계정을 삭제합니다.

계정 삭제 절차가 완료되면, 당신의 모든 대화 기록과 관련 데이터는 OpenAI의 시스템에서 30일 이내에 영구적으로 삭제됩니다. 이는 당신의 디지털 발자국을 지울 수 있는 가장 강력하고 확실한 최후의 수단입니다.

보너스 팁: ‘사용자 지정 지침(Custom Instructions)’ 속 개인정보를 조심하라

많은 분들이 더 나은 답변을 얻기 위해 ‘사용자 지정 지침(Custom Instructions)’ 기능에 자신의 직업, 관심사, 글쓰기 스타일 등 다양한 개인 정보를 입력해 둡니다. 이는 챗GPT가 당신을 더 잘 이해하고 맞춤형 답변을 생성하는 데 큰 도움이 되지만, 동시에 새로운 개인정보 저장소가 될 수 있다는 점을 인지해야 합니다.

이곳에 입력된 정보 역시 AI 모델의 학습에 사용될 수 있으며, 민감한 정보가 포함되어 있다면 당신도 모르는 사이에 프라이버시 침해의 원인이 될 수 있습니다. 따라서 이 기능에는 당신을 특정할 수 있는 이름, 회사명, 연락처와 같은 직접적인 개인정보보다는, ‘나는 IT 분야의 마케터이다’, ‘간결하고 전문적인 톤의 답변을 선호한다’와 같이 일반적이고 비식별적인 정보를 입력하는 것이 안전합니다.

당신의 프라이버시, 이제 당신의 손으로 지켜내세요

인공지능 기술이 우리의 삶을 윤택하게 만드는 만큼, 그 이면에는 우리가 반드시 경계하고 대비해야 할 새로운 위험들이 도사리고 있습니다. 챗GPT와의 대화는 더 이상 당신과 AI만의 비밀이 아닐 수 있습니다. 하지만 이제 당신은 그 위험으로부터 스스로를 지킬 수 있는 3가지 강력한 무기를 손에 쥐었습니다.

첫째, ‘채팅 기록 및 학습’ 기능을 꺼서 AI의 기억을 원천적으로 차단하십시오. 둘째, 필요할 때마다 ‘임시 채팅’을 활용하여 프라이버시와 편의성의 균형을 찾으십시오. 셋째, 이미 남겨진 과거의 흔적은 과감하게 삭제하여 불안의 싹을 잘라내십시오.

클릭 몇 번의 작은 노력이, 당신의 소중한 개인정보와 디지털 프라이버시를 지키는 가장 튼튼한 방패가 되어줄 것입니다. 지금 바로 당신의 챗GPT 설정을 확인하고, 정보의 주권을 되찾아오시기를 바랍니다.

공식 참고 링크 안내

OpenAI 공식 홈페이지 개인정보보호위원회 한국인터넷진흥원(KISA) OpenAI 개인정보 처리방침