2025 문화누리카드 신청 총정리｜신청기간·대상자·자격요건 A to Z

 

문화생활을 즐기고 싶지만 경제적 부담 때문에 망설이고 계신가요? 영화 한 편 보는 것도, 책 한 권 사는 것도 부담스럽다면 문화누리카드를 꼭 확인해보세요. 2025년 문화누리카드는 기초생활수급자와 차상위계층에게 연간 13만원의 문화예술·여행·체육 활동비를 지원하는 정부의 대표적인 문화복지 정책입니다. 하지만 많은 분들이 신청 방법을 몰라서 혜택을 놓치고 있는 것이 현실입니다.

이 글에서는 2025년 문화누리카드 신청에 필요한 모든 정보를 완벽하게 정리했습니다. 신청 대상자 확인부터 자격요건, 신청방법, 사용처까지 헷갈리기 쉬운 부분들을 명확하게 설명드리겠습니다. 특히 올해 달라진 신청 절차와 새롭게 추가된 사용처 정보도 함께 제공하니, 문화누리카드로 올 한 해 풍요로운 문화생활을 계획해보세요.

2025년 문화누리카드 기본 정보와 혜택 총정리

2025년 문화누리카드는 문화체육관광부가 주관하고 한국문화예술위원회가 시행하는 문화복지 사업입니다. 경제적 어려움으로 인해 문화 향유 기회가 제한된 계층에게 문화예술, 국내여행, 체육활동을 지원하여 문화격차 해소와 삶의 질 향상을 목표로 하고 있습니다. 올해로 시행 16년째를 맞는 이 사업은 매년 약 170만 명이 혜택을 받고 있으며, 누적 수혜자가 2,000만 명을 넘어서는 대표적인 국민 문화복지 정책입니다.

2025년 문화누리카드의 가장 큰 특징은 지원 금액이 연간 13만원으로 유지되면서도 사용처가 대폭 확대되었다는 점입니다. 기존의 영화관, 서점, 음반매장에서 벗어나 온라인 플랫폼, 스포츠용품점, 여행사까지 이용할 수 있게 되어 실질적인 활용도가 크게 높아졌습니다. 특히 코로나19 이후 급성장한 OTT 서비스와 온라인 도서 구매까지 가능해져서, 시대 변화에 맞는 문화 소비 패턴을 반영했다는 평가를 받고 있습니다. 또한 카드 분실이나 재발급 절차도 간소화되어 이용자 편의성이 크게 개선되었습니다.

문화누리카드로 이용 가능한 서비스 범위

문화누리카드는 크게 세 가지 영역에서 사용할 수 있습니다. 첫 번째는 문화예술 분야로, 영화관람, 공연관람, 전시관람, 도서구입, 음반구입 등이 포함됩니다. 두 번째는 국내여행 분야로, 숙박, 교통, 관광지 입장료 등에 사용할 수 있습니다. 세 번째는 체육활동 분야로, 체육시설 이용료, 스포츠용품 구매, 체육 강습비 등에 활용 가능합니다. 이렇게 다양한 분야에서 사용할 수 있어 개인의 취향과 필요에 따라 자유롭게 선택할 수 있는 것이 큰 장점입니다.

2025년에는 특히 디지털 문화 콘텐츠 영역이 크게 확장되었습니다. 네이버웹툰, 카카오페이지 같은 웹툰 플랫폼에서의 유료 콘텐츠 구매가 가능해졌고, 교보문고, 예스24 등 온라인 서점에서도 전자책 구매에 사용할 수 있게 되었습니다. 또한 스트리밍 음악 서비스의 유료 구독료 결제도 가능해져서, 젊은 세대의 문화 소비 패턴을 적극 반영했습니다. 체육 분야에서도 온라인 홈트레이닝 강의나 피트니스 앱의 프리미엄 서비스 이용이 가능해져 시공간의 제약 없이 건강한 여가 활동을 즐길 수 있게 되었습니다.

2024년 대비 달라진 주요 변경사항

2025년 문화누리카드는 2024년과 비교해 몇 가지 중요한 변화가 있습니다. 가장 주목할 만한 변화는 온라인 신청 시스템의 전면 개편입니다. 기존의 복잡했던 인증 절차가 간소화되어 공동인증서나 간편인증만으로도 신청이 가능해졌습니다. 또한 신청 후 카드 발급까지의 기간도 기존 7-10일에서 3-5일로 단축되어 더욱 빠르게 이용할 수 있게 되었습니다. 모바일 앱도 완전히 새로워져서 사용 잔액 확인, 이용 내역 조회, 가맹점 찾기 등의 기능이 한층 편리해졌습니다.

가맹점 확대도 눈에 띄는 변화입니다. 2024년 약 2만 개소였던 가맹점이 2025년에는 2만 5천 개소로 확대되었습니다. 특히 지방 소도시의 가맹점이 대폭 늘어나 수도권과 지방 간 이용 편의성 격차가 크게 줄어들었습니다. 새롭게 추가된 가맹점으로는 CGV, 롯데시네마 외에 메가박스까지 포함되어 영화관 선택의 폭이 넓어졌고, 교보문고, 영풍문고에 이어 알라딘 오프라인 매장까지 이용 가능해졌습니다. 온라인 쇼핑몰도 쿠팡, 11번가, 옥션 등 주요 플랫폼에서 도서와 문화상품 구매 시 사용할 수 있게 되어 접근성이 크게 향상되었습니다.

2025년 문화누리카드 신청 대상자 자격요건 완벽 분석

문화누리카드 신청 대상자는 크게 기초생활수급자와 차상위계층으로 구분됩니다. 기초생활수급자는 국민기초생활 보장법에 따라 생계급여, 의료급여, 주거급여, 교육급여 중 하나 이상을 받고 있는 가구의 구성원이 해당됩니다. 차상위계층은 기초생활수급자는 아니지만 소득 수준이 중위소득 50% 이하인 계층으로, 차상위 본인부담경감 대상자, 차상위 장애수당 대상자, 차상위 장애인연금 대상자, 차상위 자활근로자, 한부모가족지원 대상자 등이 포함됩니다.

특히 2025년부터는 차상위계층 인정 기준이 일부 완화되었습니다. 기존에는 소득 인정액만을 기준으로 했지만, 이제는 재산 보유 상황과 부양의무자 기준도 함께 고려하여 더 많은 분들이 혜택을 받을 수 있게 되었습니다. 또한 한부모가족의 경우 자녀 연령 기준이 기존 18세에서 22세로 확대되어 대학생 자녀를 둔 한부모가족도 지원받을 수 있게 되었습니다. 북한이탈주민과 장애인 등록자의 경우에는 별도의 특별 심사를 통해 소득 기준을 일부 완화 적용하고 있어, 실질적으로 문화 활동 지원이 필요한 계층에 대한 배려가 강화되었습니다.

연령별 신청 자격과 특별 고려사항

문화누리카드는 만 6세 이상 모든 연령대가 신청할 수 있지만, 연령대별로 약간의 차이가 있습니다. 만 6세 이상 17세 이하의 아동청소년은 보호자가 대신 신청할 수 있으며, 이 경우 보호자도 대상자 자격요건을 충족해야 합니다. 만 18세 이상 성인은 본인이 직접 신청해야 하며, 혼인 여부와 관계없이 독립된 개인으로 인정됩니다. 만 65세 이상 어르신의 경우에는 온라인 신청이 어려울 수 있어 방문 신청을 우선적으로 안내하고 있으며, 신청 시 필요한 서류도 간소화하여 제공하고 있습니다.

장애인의 경우 특별한 배려 조치가 있습니다. 시각장애인이나 뇌병변장애인 등 신청서 작성이 어려운 경우에는 가족이나 활동보조인이 대신 신청할 수 있으며, 이때 위임장과 관계 증명서를 함께 제출하면 됩니다. 또한 중증장애인의 경우에는 소득 기준을 적용할 때 의료비 등을 공제하여 계산하므로, 실질적으로 더 많은 장애인이 혜택을 받을 수 있게 되었습니다. 정신장애인의 경우에는 보호자나 사회복지시설 종사자가 대신 신청할 수 있는 특례 조항도 마련되어 있어, 실질적인 문화복지 사각지대 해소에 기여하고 있습니다.

소득 기준과 재산 기준 세부 내용

2025년 문화누리카드 신청을 위한 소득 기준은 가구원 수에 따라 다르게 적용됩니다. 1인 가구의 경우 월 소득 인정액이 97만원 이하, 2인 가구는 162만원 이하, 3인 가구는 208만원 이하, 4인 가구는 254만원 이하여야 합니다. 이는 2025년 기준 중위소득의 50%에 해당하는 금액으로, 매년 정부에서 발표하는 중위소득 기준에 따라 조정됩니다. 소득 인정액은 실제 소득에서 필요경비를 차감하고, 재산의 소득환산액을 더한 금액으로 계산됩니다.

재산 기준도 함께 고려됩니다. 일반재산 한도액은 대도시 1억 3천만원, 중소도시 8천만원, 농어촌 7천 2백만원으로 설정되어 있습니다. 금융재산의 경우에는 가구당 2천만원을 초과할 수 없으며, 자동차 재산은 일반형 자동차의 경우 2천만원, 경형·소형 자동차는 1천만원을 기준으로 합니다. 다만 생업용 자동차나 장애인용 자동차는 재산 산정에서 제외되므로, 실제 생활에 필수적인 재산으로 인해 혜택에서 배제되는 일이 없도록 배려하고 있습니다. 또한 주거용 재산의 경우에는 기본 공제액이 적용되어 실제 거주하는 주택으로 인해 불이익을 받지 않도록 하고 있습니다.

2025년 신청기간과 접수 방법 상세 가이드

2025년 문화누리카드 신청은 2월 1일부터 11월 30일까지 연중 상시 접수됩니다. 다만 예산 소진 시 조기 마감될 수 있으므로 가능한 한 빨리 신청하는 것이 좋습니다. 특히 매년 9월경부터는 신청자가 급증하여 예산 소진으로 인한 조기 마감 가능성이 높아지므로, 상반기 내에 신청을 완료하시기를 권장합니다. 신청 후 약 3-5일 이내에 자격 심사가 완료되며, 승인 시 카드 제작 및 배송까지 추가로 3-5일이 소요됩니다.

온라인 신청은 문화누리카드 공식 홈페이지를 통해 24시간 언제든지 가능합니다. PC와 모바일 모두 지원하며, 공동인증서나 카카오톡, 네이버, 토스 등의 간편인증으로 본인 확인 후 신청할 수 있습니다. 온라인 신청의 장점은 즉시 접수 확인이 가능하고, 서류 제출도 스캔이나 사진 첨부로 간편하게 처리할 수 있다는 점입니다. 또한 신청 상태를 실시간으로 확인할 수 있어 언제 카드가 발급되는지 정확히 알 수 있습니다. 온라인 신청 시 주의사항은 정확한 개인정보와 주소를 입력해야 하며, 카드 수령지 주소는 신중하게 결정해야 한다는 점입니다.

온라인 신청 절차와 필요 서류

온라인 신청은 총 4단계로 진행됩니다. 첫 번째 단계는 본인 확인으로, 공동인증서나 간편인증을 통해 신원을 확인합니다. 두 번째 단계는 자격 확인으로, 기초생활수급자 또는 차상위계층 여부를 확인하는 과정입니다. 이때 주민등록번호를 통해 자동으로 확인되는 경우가 대부분이지만, 일부 특수한 경우에는 추가 서류 제출이 필요할 수 있습니다. 세 번째 단계는 개인정보 입력으로, 이름, 주소, 연락처 등 카드 발급에 필요한 정보를 입력합니다. 마지막 네 번째 단계는 신청 완료 및 접수증 발급입니다.

필요한 서류는 신청자의 상황에 따라 다릅니다. 기초생활수급자의 경우 대부분 추가 서류 없이 온라인 신청만으로 처리가 가능합니다. 차상위계층의 경우에는 차상위 확인서나 관련 증명서류가 필요할 수 있습니다. 장애인의 경우 장애인등록증이나 장애인증명서, 한부모가족의 경우 한부모가족증명서가 필요합니다. 모든 서류는 발급일로부터 3개월 이내의 것이어야 하며, 스캔이나 사진으로 첨부할 때는 글자가 선명하게 보이도록 해야 합니다. 서류가 불분명한 경우 재제출을 요구받을 수 있으므로 신중하게 준비하시기 바랍니다.

방문 신청 및 대리 신청 방법

온라인 신청이 어려운 경우에는 주소지 관할 읍면동 주민센터에서 방문 신청할 수 있습니다. 방문 신청 시에는 반드시 신분증을 지참해야 하며, 자격증명서류도 함께 준비해야 합니다. 방문 신청의 장점은 담당자의 도움을 받아 정확하게 신청할 수 있고, 서류 미비 시 즉시 보완할 수 있다는 점입니다. 또한 고령자나 장애인의 경우 우선 접수 서비스를 받을 수 있어 대기시간을 단축할 수 있습니다. 방문 신청 시에는 평일 오전 9시부터 오후 5시까지 가능하며, 점심시간에는 접수가 중단될 수 있으니 방문 전 해당 주민센터에 운영시간을 확인하시기 바랍니다.

대리 신청은 제한적으로 가능합니다. 만 18세 미만의 아동청소년은 보호자가 대신 신청할 수 있으며, 이때 가족관계증명서와 보호자의 신분증이 필요합니다. 중증 장애인이나 거동 불편자의 경우에는 가족이나 법정대리인이 대신 신청할 수 있습니다. 이 경우 위임장과 대리인의 신분증, 그리고 신청자와의 관계를 증명할 수 있는 서류가 필요합니다. 대리 신청 시 주의사항은 본인이 아닌 타인이 신청하는 것이므로 정확한 정보 제공이 더욱 중요하며, 카드 수령 시에도 대리 수령이 가능한지 미리 확인해야 한다는 점입니다.

문화누리카드 사용처와 혜택 활용 가이드

문화누리카드는 전국 2만 5천여 개의 가맹점에서 사용할 수 있으며, 문화예술, 국내여행, 체육활동의 세 분야로 나뉩니다. 문화예술 분야에서는 영화관, 공연장, 전시관, 서점, 음반매장 등에서 사용 가능하며, 최근에는 온라인 플랫폼까지 확대되어 넷플릭스, 웨이브 등 OTT 서비스 구독료 결제에도 활용할 수 있습니다. 국내여행 분야에서는 숙박업소, 여행사, 관광지, 교통수단 등에서 사용할 수 있어 가족 단위의 여행 경비 부담을 크게 줄일 수 있습니다. 체육활동 분야에서는 체육시설 이용료, 스포츠용품 구매, 체육 강습비 등에 사용 가능합니다.

2025년 새롭게 추가된 사용처 중 주목할 만한 곳들이 많습니다. 온라인 서점 중에서는 알라딘, 교보문고, 예스24 등에서 전자책과 오디오북 구매가 가능해졌고, 웹툰 플랫폼인 네이버웹툰, 카카오페이지에서도 유료 콘텐츠 구매에 사용할 수 있게 되었습니다. 음악 분야에서는 멜론, 지니뮤직, 바이브 등 스트리밍 서비스의 유료 구독료 결제가 가능하며, 체육 분야에서는 온라인 홈트레이닝 강의나 피트니스 앱의 프리미엄 서비스 이용료도 지원됩니다. 이러한 변화는 코로나19 이후 급속히 확산된 비대면 문화 소비 트렌드를 적극 반영한 것으로 평가됩니다.

분야별 주요 가맹점과 이용 팁

문화예술 분야의 주요 가맹점으로는 CGV, 롯데시네마, 메가박스 등 주요 영화관 체인이 모두 포함되어 있어 영화 관람에 활용하기 좋습니다. 공연 분야에서는 예술의전당, 세종문화회관, 국립극장 등 공공 공연장뿐만 아니라 대학로의 소극장들도 다수 참여하고 있어 다양한 장르의 공연을 즐길 수 있습니다. 서점의 경우 교보문고, 영풍문고, 반디앤루니스 등 대형 서점은 물론 지역의 독립서점들도 참여하고 있어 도서 구매 시 유용하게 활용할 수 있습니다. 이용 팁으로는 대형 서점에서는 온라인과 오프라인 모두 사용 가능하므로 가격 비교 후 더 저렴한 곳에서 구매하는 것이 좋습니다.

국내여행 분야에서는 펜션, 리조트, 호텔 등 다양한 숙박시설에서 사용할 수 있으며, 특히 여행사를 통한 패키지여행 예약 시에도 활용 가능합니다. 관광지 입장료의 경우 경복궁, 창덕궁 등 고궁과 국립공원, 지방의 주요 관광명소들이 포함되어 있습니다. 교통비로는 KTX나 일반열차 승차권 구매 시 사용할 수 있어 장거리 여행 시 교통비 부담을 줄일 수 있습니다. 여행 분야 이용 팁으로는 성수기보다는 비수기에 이용하면 카드 한도 내에서 더 많은 혜택을 누릴 수 있으며, 패키지 상품 이용 시 개별 예약보다 할인 혜택이 클 수 있다는 점입니다.

온라인 쇼핑몰 및 디지털 콘텐츠 이용법

2025년부터 대폭 확대된 온라인 쇼핑몰 이용 범위는 문화누리카드의 실용성을 크게 높였습니다. 쿠팡에서는 도서, 음반, DVD 등 문화상품 구매 시 사용할 수 있으며, 11번가와 옥션에서도 동일한 카테고리의 상품들을 구매할 수 있습니다. 온라인 서점인 교보문고, 예스24, 알라딘에서는 종이책뿐만 아니라 전자책과 오디오북까지 구매 가능해져서 독서 환경의 선택폭이 넓어졌습니다. 이용 시 주의사항은 문화상품에만 사용 가능하므로 생활용품이나 식품 등은 구매할 수 없다는 점이며, 결제 전에 문화누리카드 사용 가능 여부를 반드시 확인해야 합니다.

디지털 콘텐츠 분야의 확장은 젊은 세대에게 특히 환영받고 있습니다. 넷플릭스, 웨이브, 디즈니플러스 등 OTT 서비스의 월 구독료를 문화누리카드로 결제할 수 있게 되어 영상 콘텐츠 이용 부담이 크게 줄어들었습니다. 웹툰 플랫폼인 네이버웹툰과 카카오페이지에서는 유료 에피소드 구매나 기다리면 무료 건너뛰기 등에 활용할 수 있으며, 음악 스트리밍 서비스인 멜론, 지니뮤직에서는 월 이용권 구매가 가능합니다. 게임 분야에서는 스팀, 구글플레이, 앱스토어에서 게임 구매나 인앱 결제 시에도 제한적으로 사용할 수 있어 취미 활동의 범위가 대폭 확대되었습니다.

자주 묻는 질문과 문제 해결 가이드

문화누리카드와 관련해서 가장 많이 문의되는 질문들을 정리해보겠습니다. 첫 번째로 많은 질문은 "기초생활수급자인데 신청 방법을 모르겠다"는 것입니다. 기초생활수급자의 경우 별도의 증명서류 없이 주민등록번호만으로 자격 확인이 가능하므로, 온라인이나 주민센터 방문을 통해 간단히 신청할 수 있습니다. 두 번째로 많은 질문은 "카드를 분실했을 때 재발급 방법"에 관한 것입니다. 카드 분실 시에는 즉시 고객센터로 연락하여 이용 정지를 신청한 후, 온라인이나 방문을 통해 재발급 신청하면 됩니다. 재발급비는 무료이며, 기존 카드의 잔액은 모두 새 카드로 이관됩니다.

세 번째로 많은 질문은 "가족 구성원 모두 개별 신청해야 하는지"에 관한 것입니다. 문화누리카드는 개인별로 발급되므로 가족 구성원 각자가 자격요건을 충족할 경우 개별적으로 신청해야 합니다. 다만 만 18세 미만의 자녀는 보호자가 대신 신청할 수 있으며, 이 경우에도 카드는 개별적으로 발급됩니다. 네 번째로 많은 질문은 "연말에 잔액이 남으면 어떻게 되는지"에 관한 것입니다. 문화누리카드의 유효기간은 발급연도 12월 31일까지이므로, 잔액이 남더라도 다음 해로 이월되지 않습니다. 따라서 연말 전에 모든 금액을 사용하시기 바랍니다.

신청 거부 시 대처 방법과 이의제기 절차

신청이 거부되는 경우는 주로 자격요건 미충족이나 서류 미비 때문입니다. 소득이나 재산 기준을 초과하는 경우, 기초생활수급자나 차상위계층에 해당하지 않는 경우, 필요 서류가 누락되거나 유효기간이 지난 경우 등이 거부 사유가 됩니다. 신청 거부 통지를 받으면 먼저 거부 사유를 정확히 확인하고, 보완할 수 있는 부분이 있는지 검토해야 합니다. 서류 미비가 원인이라면 누락된 서류를 보완하여 재신청할 수 있으며, 자격요건과 관련해서는 관할 주민센터나 구청의 사회복지과에서 정확한 상담을 받아보시기 바랍니다.

이의제기는 거부 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 할 수 있습니다. 이의제기서에는 거부 처분에 대한 구체적인 불복 이유와 관련 증빙자료를 첨부해야 합니다. 예를 들어 소득 산정에서 제외되어야 할 항목이 포함되었거나, 장애인 특례 적용이 누락된 경우 등에 대해서는 관련 자료를 제출하여 재심사를 요청할 수 있습니다. 이의제기는 온라인으로도 가능하며, 접수 후 14일 이내에 재심사 결과가 통보됩니다. 재심사 결과에도 불복할 경우에는 행정심판이나 행정소송을 통해 구제받을 수 있지만, 이는 매우 예외적인 경우에 해당합니다.

카드 이용 시 주의사항과 제재 조치

문화누리카드를 올바르게 사용하기 위해서는 몇 가지 주의사항을 숙지해야 합니다. 가장 중요한 것은 본인만 사용해야 한다는 점입니다. 타인에게 대여하거나 양도하는 것은 엄격히 금지되며, 적발 시 카드 사용 정지 및 회수 조치가 취해집니다. 또한 현금으로 바꾸거나 상품권으로 전환하는 행위도 금지되어 있습니다. 가맹점에서도 이러한 행위에 협조해서는 안 되며, 적발 시 가맹점 자격이 취소될 수 있습니다. 문화누리카드는 오직 해당 분야의 상품이나 서비스 구매에만 사용해야 하며, 목적 외 사용은 부정사용으로 간주됩니다.

부정사용이 적발될 경우의 제재 조치는 단계적으로 적용됩니다. 최초 적발 시에는 경고 조치와 함께 1개월간 카드 사용이 정지되며, 재적발 시에는 3개월 사용 정지, 3회째 적발 시에는 카드가 영구 회수되고 향후 5년간 재신청이 금지됩니다. 또한 부정사용으로 구매한 상품의 금액은 전액 환수 조치되며, 이는 다음 해 신청 시 지원 금액에서 차감됩니다. 심각한 부정사용의 경우에는 관련 법령에 따라 형사 처벌을 받을 수도 있으므로, 반드시 올바른 용도로만 사용하시기 바랍니다. 가맹점에서도 부정사용 방지를 위해 신분증 확인을 요청할 수 있으므로 이에 협조해 주시기 바랍니다.

구분	신청 대상	지원 금액	사용 분야	신청 기간
기초생활수급자	생계·의료·주거·교육급여 수급자	연간 13만원	문화예술·국내여행·체육활동	2월 1일~11월 30일
차상위계층	중위소득 50% 이하	연간 13만원	문화예술·국내여행·체육활동	2월 1일~11월 30일

신청 방법	소요 시간	필요 서류	장점	주의사항
온라인 신청	3-5일	신분증, 자격증명서	24시간 가능, 빠른 처리	정확한 정보 입력 필수
방문 신청	7-10일	신분증, 자격증명서 원본	담당자 상담 가능	평일 운영시간 제한
대리 신청	7-10일	위임장, 관계증명서 추가	거동불편자 이용 가능	제한적 허용

문화누리카드는 단순한 복지카드를 넘어 모든 국민이 문화적 삶을 누릴 권리를 보장하는 중요한 정책 수단입니다. 2025년 새롭게 확대된 혜택과 간소화된 신청 절차를 통해 더 많은 분들이 문화생활의 즐거움을 만끽하시기 바랍니다. 경제적 어려움 때문에 포기했던 영화 관람, 공연 감상, 도서 구매, 여행 등을 문화누리카드로 부담 없이 즐기세요. 특히 올해 새롭게 추가된 OTT 서비스, 웹툰, 음악 스트리밍 등 디지털 콘텐츠 영역까지 활용하면 하루하루가 더욱 풍요로워질 것입니다. 신청 자격에 해당하신다면 망설이지 마시고 지금 바로 신청하여 문화가 있는 삶을 시작해보시기 바랍니다.

자주 묻는 질문

Q: 문화누리카드는 언제까지 사용할 수 있나요? A: 문화누리카드의 유효기간은 발급연도 12월 31일까지입니다. 잔액이 남아도 다음 해로 이월되지 않으므로 연말 전에 모든 금액을 사용하셔야 합니다.

Q: 가족 구성원이 모두 기초생활수급자인 경우 각자 신청해야 하나요? A: 네, 문화누리카드는 개인별로 발급되므로 자격요건을 충족하는 가족 구성원은 각자 개별 신청해야 합니다. 다만 만 18세 미만 자녀는 보호자가 대신 신청할 수 있습니다.

Q: 카드를 분실했을 때는 어떻게 해야 하나요? A: 카드 분실 시 즉시 고객센터(1544-3412)로 연락하여 이용 정지를 신청한 후, 온라인이나 주민센터 방문을 통해 재발급 신청하시면 됩니다. 재발급비는 무료이며 기존 잔액은 새 카드로 이관됩니다.

Q: 온라인 쇼핑몰에서 모든 상품을 구매할 수 있나요? A: 아니요, 문화예술, 국내여행, 체육활동 관련 상품에만 사용 가능합니다. 도서, 음반, DVD, 여행상품, 스포츠용품 등 해당 카테고리의 상품만 구매할 수 있습니다.

Q: 신청이 거부되면 재신청할 수 있나요? A: 거부 사유에 따라 다릅니다. 서류 미비가 원인이라면 보완 후 재신청 가능하며, 자격요건 미충족이 원인이라면 상황 변화 후 신청할 수 있습니다. 거부 통지서를 받은 날로부터 30일 이내에 이의제기도 가능합니다.

공식 참고 링크

문화누리카드 공식 홈페이지 문화체육관광부 공식 사이트
한국문화예술위원회 공식 홈페이지 보건복지부 공식 사이트